HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP PC - PC のパフォーマンスの改善 (Windows 10)

本書はWindows 10搭載HP PCに適用されます。
コンピューターのパフォーマンスを向上させるには、定期的にメンテナンスを実行します。このドキュメントの情報を使用して、アプリケーションの実行時期を制御したり、コンピューターによるメモリリソースの使用方法を調整したり、コンピューターの温度を低下させたりします。
新しいコンピューターを使用していてパフォーマンスが低下している場合は、詳細について「Computer Is Slow When Used for the First Time (Windows 10)」(初めて使用するときのコンピューターの速度が遅い (Windows 10)) を参照してください。
補足:
HP SmartFriendは、パフォーマンスの低下をトラブルシューティングし、コンピューターの速度を向上させるのに役立つサポートサービスです (アメリカ合衆国およびカナダでのみ利用可能)。詳細情報については、「HP SmartFriend」(英語)を参照してください。
補足:
Windows 10で最適なパフォーマンスを得るには、4GB RAM以上が推奨されます。一部のコンピューターは密閉されているためにアップグレードが不可能で、最新のオペレーティングシステムでは正常に機能しない場合があります。RAM アップグレードの手順は、「HP ノートブック PC - メモリ (RAM) のアップグレード」 または「HP デスクトップ PC - メモリ (RAM) のアップグレード」を参照してください。

最初に以下を実行してみてください

このドキュメントのトラブルシューティングの手順を完了する前に、次の手順を実行します:
  • ハードドライブに15%以上の空き領域があることを確認します。空き領域を増やす方法に関する詳細については、「ハードドライブの空き領域を増やす」セクションに進んでください。
  • BIOS を更新します。HP サポートドキュメント「HP ノートブック PC - BIOS をアップデートする」、 または、「HP デスクトップ PC - BIOS をアップデートする」を参照してください。お使いのWindowsのバージョン用のBIOSが表示されない場合は、ドロップダウンメニューから最新バージョンのWindowsを選択して、そのBIOSをインストールします。
  • デバイスマネージャーを使用して、ハードウェアドライバーを更新します。
    1. Windows で、[デバイス マネージャー] を検索して開きます。
    2. デバイスリストで、各セクションを展開します。
    3. デバイスを右クリックし、[Update driver] (ドライバーの更新) を選択します。
    4. [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索] をクリックし、画面の指示に従って、更新されたドライバーをインストールします。
      補足:
      グラフィックスドライバーが最新であることを確認します。サードパーティ製のグラフィックスカードを使用している場合は、製造元のWebサイトにアクセスし、ドライバーの更新を確認してください。
    5. お使いのコンピューターを再起動し、更新のインストールを完了します。
    詳しい情報については、「Updating Drivers and Software with Windows Update」(Windows Updateでドライバーとソフトウェアを更新する) をご覧ください 。


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...