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ドキュメントID: c06102931

バージョン: 1

アドバイザリ: HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC - 休止状態モードに入るときに停止コード0x6Bが発生する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 03-Aug-2018

最終更新日 : 03-Aug-2018

DESCRIPTION
コンピューターが休止 (S4) モードに入ると、ブルースクリーンに [Stop Code PROCESS1 INITIALIZATION FAILED (0x6B)] (停止コードPROCESS1初期化の失敗 (0x6B)) が表示されます。 これは、Microsoft Defender Device Guard機能が有効になっているときに発生します。
 停止コードPROCESS1初期化の失敗 (0x6B)

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
Windows Enterprise RS4 OSを搭載しているすべてのHP製コンピューターが影響を受ける可能性があります。
コンピューター:
HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC
オペレーティングシステム:
Microsoft Windows 10 RS4 (バージョン1803)
解決方法
Windows Defender Device Guardに関する詳しい情報の確認は、次のリンクを参照してください。 Windows Defender Device Guard
この問題を解決するには、下記のソリューションのいずれかの手順を実行し、KB4284848更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
解決策1: Microsoft UpdateカタログからKB4284848更新プログラムをダウンロードします。
  1. Microsoft UpdateカタログからKB4284848をダウンロードします。
  2. 該当するOSバージョンを選択します。
  3. 画面に表示される指示に従って、アップデートをインストールします。
解決策2: Windows UpdateからKB4284848更新プログラムをダウンロードします。
  1. [スタート] をクリックします。
  2. [設定] アイコンを選択します。
  3. [更新とセキュリティ] を選択します。
  4. [オンラインで Microsoft Update から更新プログラムを確認します] を選択します。
  5. 画面の説明に沿って操作します。
  6. 更新が完了したら、 [Windows Update の設定] ページに戻ります。
  7. [更新の履歴] を選択します。
  8. 2018-06 Windows 10バージョン1803の累積更新プログラム (KB4284848) がインストールされていることを確認します。

Hardware platforms affected : HP EliteDesk 705 65W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G3 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G3 Microtower PC (ENERGY STAR), HP EliteDesk 705 G3 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G3 Small Form Factor PC (ENERGY STAR), HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G4 Small Form Factor PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06100969

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国/地域: Flag 日本

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