HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06102927

バージョン: 1

アドバイザリ: HP ENVY 12-g000 x2 Detachable PC - ソフトカバーキーボードが正しく動作しない可能性がある

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 03-Aug-2018

最終更新日 : 03-Aug-2018

DESCRIPTION
ソフトカバーキーボードをコンピューターに接続したとき、正しく動作しない可能性があります。 キーボードを接続したときに、コンピューターとキーボードの間のコネクターピンの位置が正しく合っていない可能性があります。 そのため、キーボードが動作しない可能性があります。

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
コンピューター:
HP ENVY 12-g000 x2 Detachable PCシリーズ
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 10 RS4 (バージョン1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (バージョン1709)
解決方法
この問題の発生を防止するには、次の添付資料を参照して、コンピューターとキーボードの位置を正しく調整する方法について手順を確認してください。

Hardware platforms affected : HP ENVY 12-g000 x2 Detachable PC series

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06100886

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...