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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06091318

バージョン: 1

アドバイザリ: HP EliteBook x360 1030 G2、HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock - 内蔵ディスプレイの縦線

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 18-Jul-2018

最終更新日 : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
内蔵ディスプレイに縦線が表示されます。 この問題は、コンピューターのコールドブート時に、2台の外付けモニターをDisplayPort接続でHP Elite 90W Thunderbolt 3 Dockに接続している場合に発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
構成:
  • HP Elite 90W Thunderbolt 3 DockのDPポート経由で2台のモニターに接続されているHP EliteBook x360 1030 G2。
コンピューター:
  • HP EliteBook x360 1030 G2
ドック:
  • HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock
解決方法
Intelビデオドライバーおよびコントロールパネルを更新することにより、問題を解決します。
SoftPaqの内容
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
Intelビデオドライバーおよびコントロールパネル
バージョン: 15.65.5018
リビジョン: WK
注: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 以下にアクセスして、新しいバージョンがないか確認してください: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock, HP EliteBook x360 1030 G2

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06087736

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