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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06091313

バージョン: 1

アドバイザリ: HP 355 G2 Notebook PC - コンピューターがオフのときにバッテリが放電する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 18-Jul-2018

最終更新日 : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
コンピューターのシャットダウン中にバッテリが予想よりも早く放電します (24時間で充電の8%が失われる)。 この問題は、Wake On LAN (WOL) 機能が有効になっている場合に発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
コンピューター:
  • HP 355 G2 Notebook PC
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 10 Pro (64ビット)
解決方法
以下の手順に従ってWOLを無効にします。
  1. デバイス マネージャーを開きます。
  2. [ネットワーク アダプター]を展開します。
  3. [Realtek PCIe GBE Family Controller] を右クリックして、 [プロパティ] をクリックします。
  4. [電源の管理]をクリックします。
  5. [このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする] のチェックを外します。
  6. [OK] をクリックします。
[このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする] のチェックを外す

Hardware platforms affected : HP 355 G2 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06079350

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