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ドキュメントID: c06078367

バージョン: 1

アドバイザリ: HP EliteBook 840 G5、ZBook 14u G5 Mobile Workstation PC - 内蔵ディスプレイの変色、縞模様、または画面の点滅

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 03-Jul-2018

最終更新日 : 10-Jul-2018

DESCRIPTION
内蔵ディスプレイで変色、縞模様、または画面の点滅が発生することがあります。 これは、コンピューターの起動時に発生します。 ディスプレイを15~30分間オンの状態で放置すると、これらの問題は徐々になくなります。
図1: ディスプレイの変色。
図2: さまざまな縞模様。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP EliteBook 840 G5 Notebook PC
  • HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation
オペレーティングシステム:
Microsoft Windows 10 RS3 (バージョン1709)
解決方法
この問題を解決するには、下記のSoftPaqをダウンロードしてインストールし、ファームウェアを更新します。
SoftPaqの内容
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
HPファームウェアパック
バージョン: 01.01.08
リビジョン: A
メモ: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 以下にアクセスして、新しいバージョンがないか確認してください: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06060718

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国/地域: Flag 日本

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