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HP Managed プリンタ - 設定ページまたはコントロール パネルの [レポート] に誤った数の eMMC ストレージやハード ディスク ドライブが表示される

問題

HP Managed プリンタで eMMC ストレージやその他のハード ディスク ドライブのデータを表示した場合に、以下のモデルについて、レポートされる数字がデータ シートまたは関連するサポート ドキュメントのものと一致しません。
  • HP LaserJet Managed Flow 多機能プリンター E72520-E72540
  • HP Color LaserJet Managed 多機能プリンター E77820-E77830
  • HP LaserJet Managed 多機能プリンター E82540-E82560
  • HP Color LaserJet Managed 多機能プリンター E87640-E87660
このような誤ったデータは、次の 1 つまたは複数の場所で見られる可能性があります。
  • コントロール パネル ビューの [レポート] メニュー
  • 印刷された設定ページ
  • 埋め込み Web サーバ (EWS) 内の設定ページ
補足:
データ シートおよび関連サポート ドキュメントは適切です。 コントロール パネルまたは埋め込み Web サーバ (EWS) から表示した場合に、プリンタのメイン ボードに、設定ページ レポートに一覧表示されていない追加のハード ディスク ドライブが確認できます。

原因

メイン ボードのデータは、レポートされるストレージの合計の数字には含まれませんでした。

解決法

操作は必要ありません。 レポートされるハード ディスク ドライブまたは eMMC ストレージの数字のこのような不一致は、将来のファームウェア ロールで修正される予定です。

ドライブの種類とサイズ

プリンタの eMMC ストレージおよびハード ディスク ドライブの実際の数と、それぞれのサイズは、プリンタのモデルによって異なります。
各モデルの実際の eMMC ストレージとハード ディスク ドライブ
プリンターモデル
ドライブまたはストレージの種類とサイズ
フォーマッタ (eMMC)
フォーマッタ (HDD または FIPs)
メイン ボード (HDD または FIPs)
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
16 GB
なし
320 GB
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
なし
320 GB または 500 GB FIPs*
320 GB または 500 GB FIPs*
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
*500 GB FIPs ハード ディスク ドライブは、オプションとして購入できます。

eMMC ストレージまたはハード ディスク ドライブの場所

Managed プリンタでは通常、ハード ドライブはプリンタのさまざまな部分に配置されます。 場所については、以下の画像を確認してください。 ハード ドライブについての詳細は、ハード ドライブのベンダに問い合わせるか、ベンダの Web ページをご覧ください。
番号 : メイン ボードのハード ディスク ドライブの場所 (カバーを取り外す前)
番号 : メイン ボードのハード ディスク ドライブの場所 (カバーを取り外した後)
番号 : フォーマッタの eMMC ストレージの場所 - Flow モデル以外
番号 : フォーマッタのハード ディスク ドライブ (HDD) の場所 - Flow モデルのみ


国/地域: Flag 日本

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