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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05957771

バージョン: 1

アドバイザリ: HP Engage One All-in-Oneシステム - スキャンに成功した後に磁気ストライプリーダーがビープ音を発しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 29-Mar-2018

最終更新日 : 27-Aug-2018

DESCRIPTION
スキャンに成功した後、磁気ストライプ リーダー (MSR) がビープ音を発しません。 MSR は、ビープ音を発して読み取りに成功したことを示し、データが転送されると緑色の MSR LED が点滅することになっています。 Linux では、MSR がピープ音を出すのに必要なシステム スピーカーがデフォルトで無効になっているため、ビープ音は聞こえません。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
システム:
  • HP Engage One All-in-Oneシステムモデル141
  • HP Engage One All-in-Oneシステムモデル143
  • HP Engage One All-in-Oneシステムモデル145
オペレーティング システム:
  • Ubuntu Linux 14.04.1-desktop-amd64
  • Ubuntu Linux 14.04
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
  1. ターミナルで alsamixer を実行します。
  2. システム スピーカーがミュートされていないことを確認します。
  3. 次のコマンドを実行します。 cat /etc/modprobe.d/blacklist.conf
  4. #blacklist pcspkr の前にあることを確認します (#blacklist pcspkr)
  5. 次のファイルを作成します。 /etc/modprobe.d/enable-beep.conf
  6. 以下の行を追加します。 options snd-hda-intel beep_mode=2
  7. システムを 再起動します。
  8. システム スピーカーが正常に機能するようになります。

Hardware platforms affected : HP Engage One All-in-One System, HP Engage One All-in-One System Model 141, HP Engage One All-in-One System Model 143, HP Engage One All-in-One System Model 145

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05948801

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