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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05918504

バージョン: 1

アドバイザリ: ZBook Studio G4、G3 - 92.4WHr ロングライフ バッテリを使用している場合は、2つ目の M.2 ドライブ ベイが利用できない場合があります

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 31-Jan-2018

最終更新日 : 07-Feb-2018

DESCRIPTION
ZBook Studio G4 および G3 で 92.4Whr ロングライフ バッテリを使用している場合は、2つ目の M.2 ドライブ ベイが利用できない場合があります。 バッテリが長いので、2つ目のドライブの M.2 取り付け金具のスペースを占有するためです。
この問題は、92.4WHr バッテリ搭載の ZBook Studio G4 構成に影響します。
さらに、92.4WHr バッテリを ZBook Studio G4 または G3 のアクセサリとして購入した場合、バッテリをインストールする際に、2つ番目のドライブの M.2 取り付け金具を外す必要があります。

範囲
  • システム:
    • HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation
    • HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation
    • HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR)
    • HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) バンドル
    • HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation バンドル
    • HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation
    • HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation
    • HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation (ENERGY STAR)
    • HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation バンドル
    オペレーティングシステム:
    • 全OS共通
解決方法
ZBook Studio は 2つ目の M.2 ドライブ、または92.4WHr バッテリのどちらかをサポートするよう設計されていますが、両方はサポートしていません。

Hardware platforms affected : HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) Bundle, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation Bundle

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05906931

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国/地域: Flag 日本

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