HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    重要な印刷セキュリティ更新

    HPでは最近、特定のインクジェットプリンタの脆弱性を認識しました。HPは、この脆弱性に対処するためのダウンロード可能なアップデートを提供しております。詳細および更なる情報は、Security Bulletin (セキュリティ通告)より入手可能です。

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

Samsung Xpress SL-M267x、SL-M287x、SL-M288xレーザーMFP - 紙詰まりの解消

以下の手順は、紙詰まりを解消する方法を示しています。 詰まっている用紙が破れないように、ゆっくり丁寧に詰まった用紙を取り除いてください。
トレイ
  1. 正面カバーを開いて閉じます。 詰まっている用紙がプリンターから自動的に排紙されます。 用紙が排紙されない場合は、次のステップに進みます。
  2. トレイを引き出します。
    番号 : トレイ1を取り出す
  3. 詰まっている用紙をまっすぐ、丁寧に引き出して取り除きます。 用紙を引き出しても動かない場合や、このエリアに用紙がない場合は、トナーカートリッジの周囲のフューザーエリアを確認します。
    番号 : 用紙を取り除く
  4. トレイをプリンターに挿入し、カチッという音がするまで押し込みます。 印刷が自動的に再開されます。
    番号 : トレイを挿入
手差しフィーダー内
  1. 用紙が正しく給紙されていない場合は、プリンターから用紙を引き出します。
    番号 : 用紙を取り除く
  2. 手差しフィーダーを開いて閉じます。
プリンター内部
  注意:
フューザー付近は熱くなっています。 プリンターから用紙を取り除く際は注意してください。
M2670、M2671、M2870、M2880シリーズ
  1. 正面カバーを開きます。
    番号 : 正面カバーを開く
  2. トナーカートリッジを取り外します。
    番号 : トナーカートリッジを取り外す
  3. 紙詰まりガイドを引き出し、詰まっている用紙を取り除きます。
    番号 : 紙詰まりガイドを引き出す
  4. 紙詰まりガイドを閉じます。
    番号 : 紙詰まりガイドを閉じる
  5. トナーカートリッジを取り付けます。
    番号 : トナーカートリッジを取り付ける
  6. 正面カバーを閉じ、印刷が自動的に再開されることを確認します。
    番号 : 正面カバーを閉じる
M2675、M2676、M2875、M2876、M2885、M2886シリーズ
  1. 正面カバーを開きます。
    番号 : 正面カバーを開く
  2. トナーカートリッジを取り外します。
    番号 : トナーカートリッジを取り外す
  3. 紙詰まりガイドを引き出し、詰まっている用紙を取り除きます。
    番号 : 紙詰まりガイドを引き出す
  4. 紙詰まりガイドを閉じます。
    番号 : 紙詰まりガイドを閉じる
  5. トナーカートリッジを取り付けます。
    番号 : トナーカートリッジを取り付ける
  6. 正面カバーを閉じ、印刷が自動的に再開されることを確認します。
    番号 : 正面カバーを閉じる
排紙エリア
  注意:
フューザー付近は熱くなっています。 プリンターから用紙を取り除く際は注意してください。
  1. 正面カバーを開いて閉じます。 詰まっている用紙がプリンターから自動的に排紙されます。 詰まっている用紙がない場合は、次の手順に進みます。
  2. 排紙トレイから用紙を慎重に引き出します。
    番号 : 用紙を取り除く
    詰まっている用紙がない場合や、引き出しにくい場合は、中止して次のステップに進みます。
  3. 背面カバーを開けます。
    番号 : 背面カバーを開く
  4. 両側の緑色のレバーを押してフューザーカバーを開きます。
    番号 : フューザーカバーを開く
  5. 排紙ユニットに詰まっている用紙を取り除きます。
    番号 : 用紙を取り除く
  6. フューザーカバーを閉じます。
    番号 : フューザーカバーを閉じる
  7. 背面カバーを閉じ、印刷が自動的に再開されることを確認します。
    番号 : 背面カバーを閉じる
両面印刷エリア
  1. 背面カバーを取り外します。
    番号 : 背面カバーを取り外す
  2. 両面印刷ユニットで詰まっている用紙を取り除きます。
    番号 : 用紙を取り除く
  3. 背面カバーを閉じ、印刷が自動的に再開されるかどうかを確認します。
    番号 : 背面カバーを閉じる
    このエリアに用紙がない場合は、中止して次のステップに進みます。
  4. 給紙トレイを取り外します。
    番号 : 給紙トレイを取り外す
  5. 緑色のハンドルを押して両面印刷ユニットを解放します。
    番号 : 両面印刷ユニットを解放する
  6. 両面印刷ユニットで詰まっている用紙を取り除きます。
    番号 : 用紙を取り除く
  7. 両面印刷ユニットを閉じます。
    番号 : 両面印刷ユニットを閉じる
  8. 給紙トレイをセットします。
    番号 : 給紙トレイをセット

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...