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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05844353

バージョン: 1

アドバイザリ: HP Pro Tablet 608 G1 - 録音レベルを変えてオーディオ ファイルを録音しても出力の音量が同じである

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 23-Nov-2017

最終更新日 : 23-Nov-2017

DESCRIPTION
音声レコーダーで録音レベルを変えてオーディオファイルを録音しても、ファイルの出力音量が変わりません。 この問題は、DTS オーディオコントロールパネルで [HP ノイズリダクションを有効にする] オプションがオフ/無効になっている場合に発生します。

範囲
タブレット:
  • HP Pro Tablet 608 G1
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RS1)
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 Home (32ビット)
  • Microsoft Windows 10 Home (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 IoT (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 Mobile
  • Microsoft Windows 10 Pro (32ビット)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 TH1
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順に従い、[DTS オーディオコントロールパネルの HP ノイズリダクションを有効にする]オプションを有効にします。
  1. [DTS オーディオ コントロール パネル] を開きます。
  2. システム トレイの [DTS オーディオ] アイコンをクリックするか、 [スタート]メニュー ボタンをクリックして [DTS オーディオコントロールパネル] を検索します。
  3. [録音環境] タブを選択します。
  4. [HP ノイズリダクションを有効にする] にチェックを入れます。
  5. [DTS オーディオコントロールパネル] を閉じます。

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05838280

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