HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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HPプリンター - macOS 10.13 High Sierra互換プリンター

このドキュメントは、MacコンピューターのmacOS 10.13 (High Sierra) オペレーティングシステムで動作するHPプリンターを対象にしています。
HPプリンターモデル別にmacOS High Sierra用のMacドライバーの可用性を確認してください。 ドライバーをインストールする手順については、Supported drivers (サポート対象ドライバー) またはAdditional driver options (追加ドライバーオプション) の下のリンクをクリックしてください。
ドライバーを今すぐインストールするには、123.hp.comにアクセスし、お使いのプリンターのモデル番号を入力し、画面の説明に沿ってドライバーをインストールします。
お使いのプリンターのモデルを迅速に見つけるには、該当するプリンター種別のセクションをクリックし、コマンドFキーを同時に押します。 検索ボックスが表示されたらプリンターのモデル番号を入力します。お使いのプリンターが自動的に検索されます。

よく寄せられる質問 (FAQ)

Macのプリンターサポートに関するよく寄せられる質問については、次を参照してください。

Apple Software Updateでドライバーをインストールする方法を教えてください。

Installing a Mac Printer Driver Using Apple Software Update (Appleソフトウェアアップデートを使用するMacプリンタードライバーのインストール) にアクセスしてください。 この方法にHPプリンタードライバーが含まれます。 お使いのプリンターによっては、ダウンロードにHPユーティリティ、スキャンソフトウェア、およびファックスドライバーも含まれることがあります。

HP Easy Startでドライバーをインストールする方法を教えてください。

HP Easy Startは、HP Software and Downloads (HPのソフトウェアおよびダウンロード) ページにある、Mac用のガイド付きドライバーインストレーションおよびプリンターセットアップオプションです。 お使いのプリンターによっては、ガイド付きインストレーションを含む、フル機能のドライバーのダウンロードもオプションとして利用可能な場合があります。
  1. プリンターの電源をオンにします。
  2. プリンターがコンピューターとUSBケーブルで接続されている場合、プリンターからケーブルを抜きます。 ソフトウェアのインストールで、必要に応じてケーブルを接続するように要求されます。
  3. [開始するには、お使いの製品を指定してください] ページが表示される場合は、[プリンター] をクリックして、お使いのプリンターのモデル番号を入力し、[送信] をクリックします。
    プリンターのソフトウェア結果ページには、選択されているデフォルトのオペレーティング システムが表示されます。
  4. オペレーティング システムを変更する必要がある場合は、[変更] をクリックして、お使いのバージョンを選択し、[変更] をクリックします。
  5. 表示されるオプションに応じて、HP Easy Startの横か、フル機能ドライバーの横にある [ダウンロード] をクリックします。
  6. [ダウンロード] フォルダーを開き、HP Easy Startファイルをクリックするか.dmgフル機能ドライバーファイルをクリックして、インストールを開始します。
  7. 画面の説明に沿って操作してプリンターの接続をセットアップし、ソフトウェアをインストールします。
  8. プリンター キューにプリンターを追加するよう求められたら、お使いのプリンターの名前をクリックして、[使用]または[~を使用して印刷]メニューをクリックし、ポップアップ メニューで、お使いのプリンターの名前を選択し、[追加]をクリックします。
    [追加] 画面の [使用] メニューでプリンターの名前を選択する
  9. HPインストーラーに戻り、インストールを完了します。

Macをアップグレードすると印刷ドライバーとスキャンドライバーはどうなりますか?

Macにフル機能のプリンターソフトウェアがインストールされていた場合、アップグレードする前とすべて同様に動作するはずです。
お使いのMacとプリンターのバージョンによっては、異なる方法でのスキャンが必要になる場合があります。 スキャンの詳細については、「HP Printers - How to Scan (Mac)」(HPプリンター - スキャン方法 (Mac)) にアクセスします。

アップグレードした後、プリンターが期待どおりに動作しない場合はどうすればよいですか?

Macを新しいバージョンのオペレーティングシステムにアップグレードした後、お使いのプリンターに印刷、接続、またはスキャンの問題が発生している場合や、エラーメッセージが表示される場合、HPカスタマーサポートにアクセスして、お使いのプリンターのモデルを入力し、発生している問題や表示されているエラーメッセージを検索してください。

プリンター用のサードパーティー製ドライバーまたはソフトウェアパッケージはありますか?

Gutenprint (旧称Gimp-Print) は、Mac OS Xではサポートされていない多くのプリンター向けにオープンソースの基本的なプリントドライバーを提供しています。ご利用のプリンターがサポートされているかについては、「Gutenprint drivers」(Gutenprintドライバー) で詳細情報をご確認ください。
補足:
GutenprintドライバーはHPにもAppleにもサポートされていません。

使っているプリンターがリストにない、または希望のドライバーが提供されていない場合はどうすればよいですか?

お使いのHPプリンターが新しいバージョンのmacOSあるいはOS Xでサポートされていない場合、新しいプリンターのご購入の検討をお勧めします。 Macと互換性があり、全機能を備えたHPプリンターにアップグレードするには、HPストアにアクセスしてください。
以下の HP プリンターについては、Mac OS X のサポートを提供しておりませんので、ご了承ください。 これらのプリンターの HP ドライバーは、HP Web サイトまたは Apple ソフトウェア・アップデートから入手できません。
HP DeskJet プリンター
HP Deskjet 810c プリンター
HP Deskjet 955c プリンター
HP Deskjet 5150 Color Inkjet プリンター
HP DeskJet 5150v Color inkjet プリンター
HP Deskjet 5150w カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 815c プリンター
HP Deskjet 957c プリンター
HP Deskjet 5151 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 816 プリンター
HP Deskjet 960c プリンター
HP Deskjet 960cse プリンター
HP Deskjet 960cxi プリンター
HP Deskjet 5160 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 825c プリンタ
HP Deskjet 825cvr プリンター
HP Deskjet 980cxi プリンター
HP Deskjet 5168 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 830c プリンター
HP Deskjet 990cm プリンター
HP Deskjet 990cse プリンター
HP Deskjet 990cxi プリンター
HP Deskjet 5550 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 5550v カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 5550w カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 840c プリンター
HP Deskjet 995c プリンター
HP DeskJet 995ck プリンター
HP Deskjet 5551 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 845c プリンター
HP Deskjet 845cvr プリンター
HP Deskjet 1125c プリンター
HP Deskjet 5650 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 5650v カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 5650w カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 880c プリンター
HP Deskjet 1180c プリンター
HP Deskjet 5652 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 895cse プリンター
HP Deskjet 895cxi プリンター
HP Deskjet 1220c プリンター
HP Deskjet 1220cse プリンター
HP Deskjet 1220cxi プリンター
HP Deskjet 5655 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 920c プリンター
HP Deskjet 920cvr プリンター
HP Deskjet 920cw プリンター
HP Deskjet 920cxi プリンター
HP Deskjet 1280 プリンター
HP Deskjet 5850 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 5850w カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 930c プリンター
HP Deskjet 930cm プリンター
HP Deskjet 3810 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 6122 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 940c プリンター
HP Deskjet 940cvr プリンター
HP Deskjet 940cw プリンター
HP Deskjet 940cxi プリンター
HP Deskjet 3816 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 6127 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 948c プリンター
HP Deskjet 3820 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 9300 プリンター
HP Deskjet 950c プリンター
HP Deskjet 5145 カラーインクジェットプリンター
HP Deskjet 9680 プリンター
HP Deskjet 9680gpプリンター
HP Business Inkjet プリンター
HP Business Inkjet 1000 プリンター
HP Business Inkjet 1200dtn プリンター
HP Business Inkjet 1200dtwn プリンター
HP Business Inkjet 1100d プリンター
HP Business Inkjet 1100dtn プリンター
HP Color Inkjet cp1160 プリンター
HP Color Inkjet cp1160tn プリンター
HP Business Inkjet 1200 プリンター
HP Business Inkjet 1200d プリンター
HP Business Inkjet 1200dn プリンター
HP Color Inkjet cp1700 プリンター
HP Color Inkjet cp1700d プリンター
HP Color Inkjet cp1700ps プリンター
HP LaserJet プリンター
HP LaserJet 1020プリンター
HP LaserJet 1020 Plus プリンター
HP Photosmart プリンター
HP Photosmart 7150 プリンター
HP Photosmart 7150v プリンター


国/地域: Flag 日本

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