HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    重要な印刷セキュリティ更新

    HPでは最近、特定のインクジェットプリンタの脆弱性を認識しました。HPは、この脆弱性に対処するためのダウンロード可能なアップデートを提供しております。詳細および更なる情報は、Security Bulletin (セキュリティ通告)より入手可能です。

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Samsung レーザー プリンタ - [Printer Timeout (プリンタ タイムアウト)] エラー

[印刷できません] または [Printer Timeout Error Occurred (プリンタ タイムアウト エラーが発生しました)] というメッセージが表示されたときは、以下を実行します。
  1. 印刷ジョブでジョブの完了の待機中にメッセージが表示され、ジョブの終了後にメッセージが消える場合。
      補足:
    このエラーは、大量の印刷ジョブの間に発生する可能性があります。
  2. [準備完了モード] で、または印刷ジョブの完了後にエラー メッセージが表示される場合は、以下を実行します。
    • 数秒間プリンタの電源を抜いてから、再度電源コードをコンセントに接続し、プリンタの電源ボタンを押してオンにします。
    • 接続が安定していることを確認します。
      • ネットワーク プリンタで、IP アドレスの割り当て方法が DHCP の場合は、静的 IP アドレスに変更します。
        プリンタに別の静的 IP アドレスを割り当てるには、次のセクションを参照してください。
      • USB プリンタの場合は、接続が緩んでいないこと、およびコネクタがプリンタと対応するコンピュータの背面に完全に挿入されていることを確認します。
上記の手順を実行しても、まだプリンタにエラーが表示される場合は、https://support.hp.com に移動して、問題の診断と解決に関する詳細なサポートを参照してください。

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