HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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Samsung レーザー プリンタ - 用紙や紙詰まりのエラー

LCD またはタッチスクリーンのパネルを搭載するプリンタで紙詰まりが発生すると、エラー コードが表示されます。 紙詰まりをトラブルシューティングするには、まずプリンタに表示される紙詰まりエラー コードを判断します。 これによって、プリンタで紙詰まりが発生した場所を確認できます。 本ドキュメントの末尾にあるエラーコードのリストを参照してください。
補足:
誤った用紙重量または種類が紙詰まりの最も一般的な原因です。 詰まった用紙が取り除かれてすぐに問題が解決した場合、紙詰まりが再度発生しないように、用紙の種類が正しいことを確認してください。 次の点を確認します。
  • 使用している印刷メディア (用紙の種類) がプリンタの印刷メディア仕様に適合しています。 印刷メディア仕様は、ユーザー マニュアルに記載されています。 プリンタがサポートする用紙の種類を調べるには、マニュアルで[印刷メディアの仕様]を検索します。 マニュアルを検索する方法については、『プリンタがサポートする用紙の種類を調べる方法』を参照してください。
  • 用紙の種類がプリンタに正しく設定されています。
補足:
次の一覧に示す情報でも紙詰まりが解決しないか、用紙がないのにプリンタが紙詰まりを報告する場合、センサーの破損やロジック ボードの問題などその他の原因があります。詳細なサポートについては、support.hp.com に連絡してください。
トピックの一覧
  • トレイの紙詰まり (Jam 0 (詰まり 0))
  • トレイの紙詰まり (Jam 1 (詰まり 1))
  • トレイの紙詰まり (Jam 2 (詰まり 2))
  • 原稿またはメディア詰まり
  • 両面印刷詰まり
  • One page is too large (1 ページが大き過ぎる)
  • Paper empty error (用紙空エラー)
  • トレイ用紙不一致
  • 用紙がプリンタ内部で溶着
  • 「M2-1317」 - 用紙エラー
  • 手動/多目的フィーダの用紙なしエラー
  • 給紙ミス
  • 用紙が正しく給紙されない
  • [排紙ビンが一杯です] エラー
  • 用紙重量の説明
これまでの手順を実行してもプリンタにエラーが表示される場合、support.hp.com に連絡してサポートを受けてください。


国/地域: Flag 日本

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