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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05548393

バージョン: 1

アドバイザリ: HP Elite x2 1012、HP Pro x2 612、および HP EliteBook Folio - オペレーティング システムを再インストール後のドライバーの競合およびシステム パフォーマンスの問題

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 21-Jun-2017

最終更新日 : 26-Jun-2017

DESCRIPTION
オペレーティング システムの クリーン インストール (削除して再インストール) を実行した後、コンピューターが、ドライバーの競合により様々 なパフォーマンスまたは接続の問題を示すことがあります。 この問題は、クリーン インストールを実行したときに、電源管理モードがデフォルトでモダン スタンバイ 接続モード (MSC) に切り換わることで発生します。 MSC は、「範囲」に記載されているコンピューターでサポートされていません。

sourceInformation

範囲
このドキュメントの情報は以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP Elite x2 1012 G1
  • HP Elite x2 1012 G2
  • HP EliteBook Folio G1 Notebook PC
  • HP Pro x2 612 G2
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 10
解決方法
HP システム デフォルト設定 (SDS) をインストールすることにより、問題を解決します。 これにより、電源管理がモダン スタンバイ 切断 (MSD) モードに変更されます。
  1. https://support.hp.comに進みます。
  2. お使いのコンピューターを検索します。
  3. [ソフトウェアとドライバー]を選択します。
  4. [Software-System 管理]を拡大します。
  5. システムのデフォルト設定をダウンロードしてインストールします。

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G2, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP Pro x2 612 G2

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05543008

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