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  • 情報
    重要な印刷セキュリティ更新

    HPでは最近、特定のインクジェットプリンタの脆弱性を認識しました。HPは、この脆弱性に対処するためのダウンロード可能なアップデートを提供しております。詳細および更なる情報は、Security Bulletin (セキュリティ通告)より入手可能です。

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HP PageWide Pro 750, MFP 772, 777 - ファクス受信の問題を解決する

コントロール パネルにエラー メッセージが表示される
ファクス エラー メッセージ を参照してください。
ファクスが応答しない
ファクス回線でボイスメールを使用できる
  • 応答呼出し音のパターン サービスを電話回線に追加し、電話会社によって提供される呼出し音のパターンに合わせて、製品で 応答呼出音 設定を変更します。 詳細については、電話会社に連絡してください。
    詳しくは、ダイヤル局番の設定を参照してください。
  • ファクス用に専用回線を購入します。
DSL 電話サービスに製品が接続している
  • 設置と機能を確認します。 DSL モデムでは、この製品への電話回線接続に高域フィルタが必要です。 フィルタの詳細について、またはフィルタの購入については、DSL サービス プロバイダに連絡してください。
  • フィルタが接続されていることを確認します。
  • 既存フィルタを交換し、フィルタに欠陥がないことを確認します。
この製品でファクスが IP で、つまり VoIP 電話サービスで使用されている
  • ファクス速度おそい (9600 bps) または 標準 (14400 bps) 設定に設定するか、はやい (33600 bps) 設定を無効にします。
    詳しくは、ファクス速度を変更するを参照してください。
  • サービス プロバイダに連絡して、ファクスがサポートされていることを確認し、推奨ファクス速度設定を確認します。 一部の会社ではアダプタが必要となることがあります。
送信側が通話中信号を受信する
受話器が製品に接続されている
  • 電話の受話器がおりていることを確認します。
  • 自動応答 をオンにします。 詳しくは、ファクスの設定を参照してください。
電話回線スプリッタを使用している
  • 電話回線スプリッタを使用している場合は、スプリッタを取り外して、電話を着信用電話として設定します。
  • 電話の受話器がおりていることを確認します。
  • ファクス送信時に、電話が音声電話に使用されていないことを確認します。
PBX 回線でファクスの送受信ができない
  • PBX 電話回線を使用している場合は、PBX 管理者に連絡して、この製品用にアナログ ファクス回線を構成します。

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