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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05493380

バージョン: 1

アドバイザリ: HP Pro X2 612 G2 -- 指紋認証システムが検出されない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 27-Apr-2017

最終更新日 : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
コンピューターで、指紋認証システムが検出されません。 指紋認証システムは動作せず、コンピューターの指紋認証システムをセットアップすることができません。

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
システム:
  • HP Pro x2 612 G2
解決方法
この問題を解決するには、次のSoftPaqをダウンロードしてインストールしてください。
SoftPaqの内容
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
Synaptics VFS7552 WBF Touch Fingerprint Sensor Driver
バージョン: 5.2.5005.26
リビジョン: A
注: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.com/driversにアクセスして、最新のバージョンをご確認ください。

Hardware platforms affected : HP Pro x2 612 G2

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05478185

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