HPプリンターから印刷されず、インクカートリッジの不具合を示すエラーが表示される

1. プリンターの電源をオンにします。
2. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
3. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
4. エラーメッセージに示されたカートリッジの両側を持ってスロットから取り外します。

     注意:

   銅色の電極部分やインクノズルには手を触れないでください。これらの部分に手を触れると、目詰まり、インクの吹き付け不良、および電気的な接触不良が発生することがあります。

5. 電極部分にまだ保護テープが付いていれば、はがします。

     注意:

   銅色の電極部分は、触れたり、はがしたりしないでください。

   
6. 糸くずの出ない布を蒸留水で軽く湿らせ、カートリッジの銅色の電極部分のみをクリーニングします。
   
7. 糸くずの出ない布を蒸留水で軽く湿らせ、プリンターの内部にあるキャリッジの電極部分をクリーニングします。
   
8. 電極部分が乾くまで 10 分間待ちます。
9. カートリッジを再び挿入します。
   • 黒カートリッジを右のスロットに挿入します。
   • カラー カートリッジを左のスロットに挿入します。
10. 必要に応じて、別のカートリッジでもこれらの手順を繰り返します。
11. カートリッジ開閉カバーを閉じます。
12. エラーが解決しない場合は、前記の手順を繰り返して、カートリッジとキャリッジの電極部分を再度クリーニングします。
13. エラーメッセージを確認する。

補足:

不具合のあるカートリッジまたはプリントヘッドがある場合、保証期間内の可能性があります。インクまたはトナーサプライ品の保証を調べるには、「プリンターとページの収率の概要」にアクセスして、サプライ品の限定保証情報を確認してください。

HP Instant Inkサブスクライバー: 不具合のあるインクカートリッジを交換するには、 HP Instant Inkにアクセスし、項目を選択してHPサポートに問い合わせます。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
3. エラーメッセージで示されたカートリッジを取り外します。
4. 新しいカートリッジをパッケージから取り出してから、電極部分の保護テープを外します。

     注意:

   銅製の電極部分は、はがしたり触れたりしないでください。

   
5. 新しいカートリッジを同じ色のスロットに挿入します。
   • 黒カートリッジを右のスロットに挿入します。
   • カラー カートリッジを左のスロットに挿入します。
6. 必要に応じて、別のカートリッジでもこれらの手順を繰り返します。
7. カートリッジ開閉カバーを閉じます。
8. コンピューターまたはコントロールパネルの指示に従って、カートリッジを調整します。

1. プリンターの電源をオンにします。
2. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
3. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
4. エラーメッセージに表示されたカートリッジの前面を押して、取り外します。
   
5. 糸くずの出ない布で、カートリッジの電極部分を拭きます。
   
6. カートリッジがカチッと音がしてはまるまで同じ色のスロットに押し込みます。
   
7. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
8. カートリッジ開閉カバーを閉じます。

補足:

不具合のあるカートリッジまたはプリントヘッドがある場合、保証期間内の可能性があります。インクまたはトナーサプライ品の保証を調べるには、「プリンターとページの収率の概要」にアクセスして、サプライ品の限定保証情報を確認してください。

HP Instant Inkサブスクライバー: 不具合のあるインクカートリッジを交換するには、HP Instant Inkにアクセスし、項目を選択してHPサポートに問い合わせます。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
3. エラーメッセージに示されたカートリッジを取り外し、新しいカートリッジをスロットに挿入します。
4. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
5. カートリッジ開閉カバーを閉じます。

1. プリンターの電源をオンにします。
2. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
3. カートリッジのラベルがキャリッジのラベルと一致していることを確認します。
   
4. カートリッジがしっかりと所定の位置にはまっていることを確認します。カートリッジが他よりも突き出ている場合は、カチッと音がしてはまるまで押し込みます。
5. カートリッジが固定されていない場合は、スロットから取り外し、タブとカートリッジの間を広げてから、スロットに再度挿入します。

     注意:

   タブを 1.27 cm（0.5 インチ）以上曲げないでください。タブをあまりにも動かしすぎると、タブが壊れて外れることがあります。

   
6. カートリッジ開閉カバーを閉じます。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
3. エラーメッセージで示されたカートリッジのタブを押して、カートリッジをスロットから引き出します。

     注意:

   カートリッジを一度に一つずつクリーニングします。カートリッジをプリンターから取り外した状態で 30 分以上放置しないでください。

   
4. 糸くずの出ない布で、カートリッジの銅色の電極部分を拭きます。
   
5. 電極部分を上に向けて、カートリッジを横に置きます。
6. 糸くずの出ない布で、プリント ヘッド内部の電極部分を拭き取ります。
   
7. カートリッジをスロットに再度挿入し、カートリッジがカチッと音がしてはまるまでスロットに押し込みます。
8. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
9. 正面ドアおよびカートリッジアクセスドアを閉じます。

補足:

不具合のあるカートリッジまたはプリントヘッドがある場合、保証期間内の可能性があります。インクまたはトナーサプライ品の保証を調べるには、「プリンターとページの収率の概要」にアクセスして、サプライ品の限定保証情報を確認してください。

HP Instant Inkサブスクライバー: 不具合のあるインクカートリッジを交換するには、HP Instant Inkにアクセスし、項目を選択してHPサポートに問い合わせます。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. 作業を続ける前に、キャリッジが止まるまで待ちます。
3. エラーメッセージで示されたカートリッジのタブを押して、カートリッジをスロットから引き出します。
4. カートリッジをスロットに挿入し、カートリッジがカチッと音がして所定の位置にはまるまでスロットに押し込みます。
5. この手順を繰り返し、エラーメッセージに示された他のカートリッジを交換します。
6. カートリッジ開閉カバーを閉じます。

1. プリンターの電源をオンにします。
2. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
   
3. エラーメッセージに示されたカートリッジのラッチをつまんで持ち上げます。
   
4. カートリッジを取り外します。

     注意:

   一度に 1 つのインクカートリッジを取り外して、クリーニングしてください。カートリッジをプリンターから取り外した状態で 30 分以上放置しないでください。

5. 綿棒を蒸留水で軽く湿らせ、カートリッジの銅色の電極部分のみをクリーニングします。

     注意:

   カートリッジの取っ手を持ちます。銅色の電極部分には手で触れないでください。

   
6. 電極部分が乾くまで 10 分間待ちます。
7. カートリッジを同じ色のスロットに戻し、カチッと音がしてはまるまでグレーのラッチを押し下げます。
   
8. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
9. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

補足:

不具合のあるカートリッジまたはプリントヘッドがある場合、保証期間内の可能性があります。インクまたはトナーサプライ品の保証を調べるには、「プリンターとページの収率の概要」にアクセスして、サプライ品の限定保証情報を確認してください。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. エラーメッセージに示されたカートリッジを取り外し、新しいカートリッジをスロットに挿入します。
3. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
4. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
   
2. エラーメッセージで示されたカートリッジを引き出します。
   
3. カートリッジを同じ色のスロットに合わせて差し込みます。
   
4. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
5. カートリッジ開閉カバーを閉じます。
   

補足:

不具合のあるカートリッジまたはプリントヘッドがある場合、保証期間内の可能性があります。インクまたはトナーサプライ品の保証を調べるには、「プリンターとページの収率の概要」にアクセスして、サプライ品の限定保証情報を確認してください。

1. カバーを開いて、カートリッジにアクセスします。
2. エラーメッセージに示されたカートリッジを取り外し、新しいカートリッジをスロットに挿入します。
3. エラーメッセージに示された他のカートリッジに対してこの手順を繰り返します。
4. カートリッジ開閉カバーを閉じます。