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HPプリンターから印刷されず、インクカートリッジの不具合を示すエラーが表示される

このドキュメントは、HPインクジェットプリンターを対象としています。
プリンターから印刷されず、カートリッジのランプが点滅するか、次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。
  • カートリッジ エラー
  • カートリッジが間違ったスロットにセットされている
  • カートリッジがない
  • カートリッジの問題
  • インクカートリッジの消耗
  • 互換性のないカートリッジ
  • インク カートリッジの不具合
  • プリントカートリッジがない、または検出されない
  • カートリッジの問題:
  • プリンターが印刷できない
補足:
セットアップカートリッジを使用してください」というメッセージが表示される場合は、「セットアップカートリッジを使用する」エラーを参照してください。
補足:
互換性のない互換性のないカートリッジまたは カートリッジの不良のシアンカートリッジ用のカートリッジのメッセージが表示され、HP Officejet 6810、6820、6950、6960、8010、8010E、または hp Officejet Pro 6230、6830、6960、6970、8020、8020e、8030、または8030eシリーズプリンターをお持ちの場合は、HP OfficeJetプリンター - 「互換性のないカートリッジ」メッセージいをご確認ください。

手順1: カートリッジを確認する

カートリッジの番号が、お使いのプリンターおよびプリンターが購入された国/地域と一致していることを確認します。
「HP Store」(HPストア) にアクセスして、お使いのプリンターモデルと国/地域に対応するカートリッジ番号を確認します。互換性のないカートリッジは交換します。
補足:
HP +プリンターには、オリジナルのHPカートリッジが必要です。

手順2: プリンターをリセット

プリンターをリセットし、プリンターの不具合から回復します。
  1. プリンターの電源をオンの状態にして、プリンターから電源コードを抜きます。
  2. 電源コードをコンセントから抜き取ります。
  3. 60秒間待ちます。
  4. 電源コードをコンセントとプリンタに再び接続します。
    補足:
    HPでは、プリンターの電源コードをコンセントに直接差し込むことを推奨しています。

手順3: カートリッジの種類の確認

お使いのプリンターカートリッジに最も近い形のセクションをお読みください。
HP カートリッジ
HP カートリッジ
HP カートリッジ
HP カートリッジ
HP カートリッジ


国/地域: Flag 日本

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