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HPプリンター - 印刷が遅い (Mac)

このドキュメントは、OS XまたはmacOSを使用するコンピューターに接続されたHPプリンターを対象としています。
印刷速度が想定よりも遅い、またはプリンターの仕様に記載されている速度を満たしていません。
ステップ1: プリンターをリセットする
プリンターをリセットすると、印刷速度が遅くなっている問題を解決できます。
  1. プリンターの電源がまだオンになっていない場合は、オンにします。
  2. プリンターがアイドル状態に切り替わり、動作音がしなくなるまで待機してください。
  3. プリンターの電源がオンの状態で、プリンターの背面から電源コードを抜きます。
  4. 電源コードを電源コンセントから抜きます。
  5. 少なくとも60秒間待機します。
  6. 電源コードを電源コンセントに再び差し込みます。
      補足:
    プリンターの電源コードを電源コンセントに直接差し込むことをお勧めします。
  7. プリンターの背面に電源コードを再接続します。
  8. プリンターが自動的にオンにならない場合は、電源をオンにします。
    プリンターが印刷準備に入ることがあります。 プリンターのランプが点滅し、キャリッジが移動することがあります。
  9. 印刷準備が完了し、プリンターがアイドル状態になり、静かになるまで待ってから続行します。
印刷を実行します。 問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
ステップ2: 印刷ドライバー設定の確認
印刷ドライバー設定を確認します。 特定の用紙の種類を選択するか、[Best] (高画質) または [Maximum DPI] (最大DPI) 品質で印刷すると、印刷速度が遅くなります。 高速で印刷するには、普通紙を[Normal] (標準) または [Draft] (ドラフト) 品質で印刷します。
  1. お使いのMac上で、印刷したい写真やドキュメントを開きます。
  2. 印刷する画像またはドキュメントを開き、[File] (ファイル) から [Print] (印刷) をクリックします。 写真アプリの場合、ウィンドウの下部にある [Print] (印刷) ボタンをクリックします。
    [print settings] (印刷設定) ウィンドウが表示されます。
  3. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。
  4. 印刷ダイアログボックスのオプションが表示されない場合は、[Show Details] (詳細の表示) をクリックします。
  5. ウィンドウの中央にある名前のないメニューをクリックして、[Paper Type/Quality] (用紙の種類/品質) または [Media & Quality] (メディアと品質) をクリックし、[Quality] (品質) または[Print Quality] (印刷品質) メニューまたはスライダーから[Normal] (標準) または [Draft] (ドラフト) を選択します。
    番号 : 品質オプションの例
    画像: 品質オプション
印刷を実行します。 問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
ステップ3: 印刷ドライバーをアンインストールする
印刷ドライバーとソフトウェアを削除します。 印刷ドライバーをアンインストールすると、最新のバージョンのドライバーをインストールすることができます。
  1. Dockの Finder をクリックします。
  2. メニューバーで 移動 をクリックし、アプリケーション をクリックしたら、HP または Hewlett Packard フォルダーを開きます。
  3. [HPアンインストーラー] をダブルクリックして、画面の指示に従いHPのソフトウェアをコンピューターから削除します。
      補足:
    さらに詳しいヘルプが必要な場合、HP ソフトウェアのアンインストールで問題がある場合は、HP プリンター ソフトウェアをアンインストールする (Mac)にアクセスしてください 。
ステップ4: 印刷ドライバーを再インストールする
印刷ドライバーをアンインストールした後、123.hp.comにアクセスし、画面の指示に従って最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
印刷を実行します。 問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
ステップ5: プリンターのファームウェアをアップデートする
問題を解決するファームウェアアップデートが提供されている場合があります。
印刷を実行します。 問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
ステップ6: ネットワークステータス (有線および無線接続のみ) を確認する
お使いのネットワークが正しく動作していることを確認します。
  1. ワイヤレスルーターを使用している場合は、ルーターのドキュメントまたはサポートサイトをチェックして、以下の要件に適合していることを確認します。
    • ルーターの周波数帯を確認する: 多くのルーターは2.4GHzと5.0GHzの両方の周波数帯で動作できますが、すべてのHPプリンターが両方の周波数帯をサポートしているわけではありません。 2.4GHzの周波数帯が有効になっていて、ブロードキャストしていることを確認します。 ルーターが周波数帯ごとに別個のネットワーク名 (SSID) をブロードキャストしている場合は、プリンターを2.4GHzの周波数帯のSSIDに接続します。
    • Bonjourサポート: HPは、Appleのネットワーク検出ソフトウェアであるBonjourをサポートしているルーターをお勧めします。 プリンターを検出してワイヤレス印刷をサポートするには、Bonjourで接続するのが最適な方法です。
  2. プリンターが、ネットワークをセットアップできる状態であることを確認します。
    • ワイヤレスネットワーク接続: プリンターで、ワイヤレスネットワークまたは設定メニューを開いて、ワイヤレス信号がオンで、有効になっていることを確認します。 ワイヤレスアイコン のランプがオン、点灯または点滅していることを確認します。
    • 有線ネットワーク接続: ケーブルがプリンターのEthernetポート およびルーターの利用可能なポートに接続されていることを確認します。 ケーブルが接続されている場合、緑のリンクランプが点灯し、オレンジの動作ランプが点滅しているはずです。
      番号 : ケーブルをプリンターとルーターに接続する
      Ethernetケーブルをプリンターとルーターに接続する
  3. Macで、メニューバーのネットワークアイコン をクリックし、ネットワーク名と接続ステータスを表示します。
    • 選択されたネットワークが自分のものではない場合 (たとえば、近隣のネットワークまたはゲストのネットワークに接続している場合)、自分のネットワークに再接続してプリンターのセットアップを完了する必要があります。
    • ネットワークの信号強度が弱い場合コンピューターとプリンターをルーターに近づけます。本箱などの大きな金属製の物体からデバイスを引き離し、電子レンジ、コードレス電話など無線信号を発する機器から離れた所に移動します。
    • ネットワークステータスが接続されていない場合、お使いのネットワークが正しく動作していることを確認し、もう一度ステータスをチェックします。 ネットワーク名の横にチェックマークが表示されることを確認します。
追加ヒント
以下のヒントは、印刷が遅くなる問題の解決に役立ちます。
  • プリンターがUSBケーブルで接続されている場合、確実に接続されていることを確認します。
  • 一部のプリンターモデルでは、カートリッジを1つだけセットした状態で印刷できます。 1つのカートリッジで印刷すると、印刷速度が遅くなります。

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