HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報

    4/22(日) 19:00~19:30に電話システムのメンテナンスを予定しております。

    サポート窓口までお電話が繋がらない時間帯は、LINEサポートや チャットサポートもございますので、

    ぜひご利用ください。 

    記事を見る
    情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP PC - HP JumpStartの使用 (Windows 10)

このドキュメントは、HP JumpStartおよびWindows 10を搭載したHP製コンピューターに適用されます。
HP JumpStartは、HP登録、McAfeeの登録、HP Dropboxサービスの有効化、およびヒント付きコンテンツダッシュボードなど、お使いのコンピューターをカスタマイズするのに役立つさまざまな手順を説明します。
  補足:
システムによっては、一部の画面が表示されない場合があります。 お使いのコンピューターまたはMcAfeeサブスクリプションをすでに登録している場合、それらの画面は表示されません。 HP Dropboxサービスの有効化画面またはコンテンツダッシュボード画面を表示するには、オンラインにする必要があります。
HP JumpStartを使用する際、オンラインでない場合は手順をスキップしたり、後でスキップした手順に戻ったりすることができます。 スタートメニューのHP JumpStartタイルを使用して、アプリケーションを開きます。
以下の手順でHP JumpStartを使用する方法を説明します。
  1. HP JumpStartを起動すると、ようこそ画面が表示されます。
    番号 : ようこそ画面
    ようこそ画面
  2. 次に、HP JumpStart画面が表示されます。
    番号 : HP JumpStartのスタート画面
    HP JumpStartのスタート画面
  3. HP登録画面が表示されます。 HPに登録すると、効率的で迅速なサービスを受けることができます。
    フォームに記入し、[Register] (登録) をクリックするか、[Skip] (スキップ) をクリックして後で登録します。
    ここでスキップしても、スタートメニューのHP JumpStartタイルにアクセスしてこの画面に戻れます。
      補足:
    お使いのコンピューターがすでに登録されている場合、登録画面は表示されません。
    番号 : HP登録画面
    HP登録画面
  4. McAfeeの登録画面が表示され、お使いのMcAfeeのセキュリティ製品を登録できます。 アプリケーションを使用するために登録する必要はありませんが、登録をお勧めします。 登録するとアカウントの詳細を表示して管理し、ダウンロードページにアクセスして加入サービスを再インストールできます。
    McAfee LiveSafeにサインアップする場合は、ボックスにお使いのメールアドレスを入力して、[Register] (登録) をクリックします。
    McAfee LifeSafeにサインアップしない場合は、[Skip] (スキップ) をクリックします。 McAfeeセキュリティアプリケーション内からいつでも登録できます。 スタートメニューのHP JumpStartタイルにアクセスしてこの画面に戻ることもできます。
    番号 : McAfee LifeSafe画面
    McAfee LifeSafe画面
  5. Dropbox画面が表示されます。 Dropboxを使用すると、どこからでもファイルにアクセスし共有できます。 新しいHPコンピューターでは、Dropboxの新規ユーザーに対して12か月間25GBのDropboxスペースが無料で提供されます。
    アカウントを作成しDropboxサービスを有効にするには、フォームに記入して、[Get Dropbox] (Dropboxを入手する) をクリックします。 アプリケーションがダウンロードされ、お使いのコンピューターにインストールされます。
      補足:
    HP Dropboxサービスを表示するには、オンラインにする必要があります。 Dropboxアカウントをすでにお持ちの場合、お使いのDropboxアカウントにログインすることができます。 このサービスはすでにアカウントをお持ちのユーザーには適用されません。
    Dropboxにサインアップしない場合は、[Skip] (スキップ) をクリックします。 スタートメニューのHP JumpStartタイルにアクセスしてこの画面に戻れます。
      補足:
    HP Dropboxサービスは、すべての国や地域で利用できるわけではありません。 サービスが利用できる国かどうかは、この画面には表示されません。
    番号 : Dropboxアカウントの作成
    Dropboxアカウントの作成
  6. コンテンツダッシュボードには、お使いのコンピューターを理解しカスタマイズするためのさまざまなコンテンツが表示され、ヒント、効果的な使用方法およびアドバイスを利用できます。 リストをスクロールダウンして、その他のオプションを表示します。 これらのリンクはデバイスや時間の経過に応じて異なる場合があります。
    以下のトピックが利用可能です。
    • 背景のカスタマイズ
    • Microsoft Office 365の1か月間トライアル
    • プロファイル画像の更新
    • ロック画面のカスタマイズ
    • キーボードショートカットについて
    • 設定と通知へのクイックアクセス
    トピックに関する情報を入手するには、タイルをクリックします。
      補足:
    このコンテンツにアクセスするには、オンラインにする必要があります。
    スキップする場合は、[Thanks, I'll come back later] (後で確認する) をクリックします。 スタートメニューのHP JumpStartタイルにアクセスしてこの画面に戻れます。
    番号 : JumpStartのコンテンツダッシュボード
    JumpStartのコンテンツダッシュボード
  7. 最後の画面が表示されたら、[OK] (OK) をクリックしてアプリケーションを閉じます。
    番号 : Jumpstartを閉じる
    Jumpstartを閉じる
よくあるご質問 (FAQ)
以下のセクションからHP JumpStartに関するよくある質問への回答を確認してください。

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...