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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05315387

バージョン: 1

アドバイザリ: HP 280 G1 および G2 - ソフトオフまたはハイバネーション状態にあるコンピューターをLAN経由で復帰させることができません

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 20-Oct-2016

最終更新日 : 27-Oct-2016

DESCRIPTION
コンピューターがハイバネーション(S4)またはソフトオフ(S5)状態にある場合、Wake On LAN (WOL) が機能しません。

sourceInformation

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
システム:
  • HP 280 G1 Microtower PC
  • HP 280 G2 Microtower PC
  • HP 280 G2 Small Form Factor PC
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 8 (Standard)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 10 Pro (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 Pro (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64ビット)
  • Microsoft Windows 8 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 10 Home (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32ビット)
  • Microsoft Windows 10 Home (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 8.1 (Standard)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
解決方法
S4またはS5の電源の状態からRealtek NIC経由でWake on LAN (WOL)を機能させるには、以下の3つの構成を指定する必要があります:
F10 BIOSセットアップでWake on LANを有効にする
  1. F10 BIOS設定に入ります。
  2. [電源] タブを選択します。
  3. [ハードウェア電源の管理] を選択します。
  4. [S4/S5 Wake on LAN] を有効にします。
  5. 変更を保存して終了します。
デバイスの詳細設定で Wake on Magic Packet を有効にする
  1. Windows で [デバイス マネージャー] を開きます。
  2. [ネットワーク アダプター] を展開します。
  3. [Realtek PCIe GBE ファミリ コント ローラー] をダブルクリックします。
  4. [詳細] タブを選択します。
  5. [プロパティ][Wake on Magic Packet] を選択し、 [値][有効] に設定します。
  6. 変更を保存します。
デバイスの詳細設定で Shutdown Wake On LAN を有効にする
  1. Windows で [デバイス マネージャー] を開きます。
  2. [ネットワーク アダプター] を展開します。
  3. [Realtek PCIe GBE ファミリ コント ローラー] をダブルクリックします。
  4. [詳細] タブを選択します。
  5. [プロパティ][Shutdown Wake On LAN] を選択し、 [値][有効] に設定します。
  6. 変更を保存します。

Hardware platforms affected : HP 280 G1 Microtower PC, HP 280 G2 Microtower PC, HP 280 G2 Small Form Factor PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05250656

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