HP カスタマーサポートへようこそ

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    4/22(日) 19:00~19:30に電話システムのメンテナンスを予定しております。

    サポート窓口までお電話が繋がらない時間帯は、LINEサポートや チャットサポートもございますので、

    ぜひご利用ください。 

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    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP LaserJet Enterprise 600 M601, M602, M603 - メールボックスの紙詰まり

メールボックスの紙詰まり
以下の手順を使用して、オプションの 5 排紙トレイ (メールボックス) の紙詰まりを解消します。紙詰まりが発生すると、コ⁠ントロール パネルに、紙詰まりの解消に役立つメッセージとアニメーションが表示されることがあります。
  • 13.XX.XX 排紙ビンでの紙詰まり
  1. 排紙ビンからすべての用紙を取り除きます。
    番号 : 印刷された用紙を取り除きます
  2. 5 ビン メールボックスの背面にある紙詰まりアクセス ドアを開きます。
    番号 : 紙詰まりアクセス ドアを開きます
  3. 5 ビン メールボックスの上部に用紙が詰まっている場合は、用紙を下方向にまっすぐに引いて取り除きます。
    番号 : 詰まった紙を取り除きます
  4. 5 ビン メールボックスの下部に用紙が詰まっている場合は、後部排紙ビンを開き、上方向にまっすぐに引いて取り除きます。
    番号 : 詰まった紙を取り除きます
  5. 紙詰まりアクセス ドア、後部排紙ビンの順に閉じます。
    番号 : ドアを閉じます

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