HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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HP PC - 数値キーパッド (テンキー) が機能しない (Windows 10、8、7)

このドキュメントは、Windows 10、Windows 8、またはWindows 7オペレーティングシステム搭載のHPおよびCompaqコンピューターに適用されます
開始する前にNum Lockキーが有効になっていることを確認します。 通常、このキーはテンキーパッド付近、またはテンキーパッドの上部にあります。 Num lockキーを押して、テンキーパッドが動作するかテストします。
キーボードの数字キーパッド部分だけ機能しない場合、または逆に数値パッドだけ正しく機能して残りの部分が機能しない場合には、以下の手順を使用して問題を解決してください。
補足:
ShiftキーまたはNum Lockキーを誤って押したり、数秒間押さえた場合、またはこれらのキーを複数回押した場合に、一部のキーボード機能が動作を停止することがあります。
  1. Windowsで、[コントロール パネル] を検索して開きます。
  2. コントロール パネルで、[コンピューターの簡単操作] をクリックします。
    コントロール パネルで [コンピューターの簡単操作] が選択された状態
  3. [コンピューターの簡単操作センター] で、[キーボードの動作の変更] をクリックします。
    [簡単操作] メニューで [キーボードの動作の変更] を選択
  4. [マウスキー機能を有効にします] オプションのチェックを外し[OK] をクリックします。
    [マウス キー機能を有効にします] のチェックを外した状態
[マウス キー機能を有効にします] ボックスをオフにしてもキーボード問題が解決しない場合は、以下のドキュメントを参照してください。


国/地域: Flag 日本

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