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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c05230880

バージョン: 1

HP X360 310 G2 Convertible PC - クリティカルハイバネーション から復帰した後、コンピューターのパフォーマンスが遅い

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 10-Aug-2016

最終更新日 : 16-Aug-2016

DESCRIPTION
コンピューターがクリティカルハイバネーション (コンピューターがスリープ モードから復帰した後、バッテリ残量が非常に少ないためにハイバネーションモードに移行すること) から復帰した後、パフォーマンスが遅くなります。 CPU (中央処理装置) のパフォーマンスは、一貫して低い数値を報告します。 (0.08 GHz、0.13 GHz、0.14 GHz など) この問題は、Windows 8.1、Windows 10 のイメージを使用した場合に発生することがあります。

sourceInformation

範囲
このドキュメントの情報は以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP x360 310 G2 Convertible PC
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 10 Pro (64ビット)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro (64ビット)
解決方法
この問題を解決するには、下記のSoftPaqをダウンロードし、インストールして、BIOSを更新してください。
SoftPaqの内容
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
HP製ノートブック コンピューター システムBIOSアップデート (インテルプロセッサー)
バージョン: F.43
リビジョン: A
注: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.com/driversにアクセスして、最新のバージョンをチェックしてください。

Hardware platforms affected : HP x360 310 G2 Convertible PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA05226693

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