Windows 10を搭載してテストしたHP 製品

お使いのモデル名が不明の場合、以下のいずれかの方法で現在お使いのHP製PCの情報をメモします。

• ノートブック PC
  ノートブックの外側にあるラベルにモデル番号が記載されています。コンピューターによっては、ラベルはメインバッテリコンパートメントの内側にあり、バッテリを取り外して確認する必要があります。製品識別ラベルを見つけたら、「モデル」の隣にあるモデル番号を探します。
  表でモデル番号を調べると、お使いのコンピューターを特定するシリーズ番号がわかります。例えば、モデル番号がHP 15-af102usの場合、コンピューターのシリーズ名はHP 15-af100です。
  注文仕様生産PC (CTO) の場合、モデル番号のハイフンの前に「t」または「z」が含まれることがあります。例えば、モデル番号がHP 15t-af102usの場合、コンピューターのシリーズ名はHP 15-af100です。
• デスクトップおよびオールインワン PC
  Windowsで、CTRL + ALT + S の各キーを同時にを押します。結果に表示される製品名をメモします。

Microsoft Windows as a Service (WaaS) Enterprise/Educationエディションの30か月のサポートモデルに対応するため、HPでは、一部の新規製品プラットフォームで、半期チャネル (SAC) の旧バージョンのWindows 10に対するサポートを直ちに追加しています。これにより、サポートされているWindows 10リリースバージョンの次バージョンへの移行をよりシームレスに行うことができるようになります。

末尾が5Uまたは5UEのエディションの、第8世代のインテル® CPU以降を搭載している、すべてのHP Pro 600、Eliteシリーズ、ZBook、ZデスクトップPCは、最新のWindows 10リリースと、Windows 10の2つの旧バージョンのサポートを受けることができます。

例えば、2019年5月に出荷が開始されたHP EliteBook 840 G6シリーズプラットフォームは、その時点の最新バージョンのWindows (1903) に加え、これ以前の2つのバージョン (1809および1803) でテストされます。以前のFall UpdateリリースであるWindowsバージョン1809で標準化されたWindows 10ボリュームライセンスの保有者は、この新しいハードウェアで展開されたWindows 10バージョンを維持することができます。

さらに、末尾が5Uまたは5UEのエディションの、2019年第8世代のインテル® CPUを搭載している、一部の新規ノートブックプラットフォームリリースでは、Windows 10 Fallリリースバージョン1709のサポートを受けることができるため、お客様は単一バージョンのWindows 10を使用して、全デバイスを管理できるようになります。

各デバイスでテストされたWindows 10 SACバージョンの詳細については、本書に記載されています。

詳細情報

テストされたHPプリンターとWindows 10バージョンの一覧は、本書内で公開されています。

Microsoft Windows 10ライフサイクル管理に関する詳細情報については、Microsoft Windowsライフサイクルファクトシートを参照してください。

インテルの第8世代CPUに関する詳細情報については、インテルのウェブサイト (英語) を参照してください。

補足:

ハードウェアコンポーネントの構成によっては、末尾が5Uのインテル第8世代CPUおよびWindows10リリースバージョンと互換性がない場合があります。構成に固有の制限については、本書の他の項を参照してください。

HP は、Microsoft が Windows 10 から導入した「サービスとしての Windows」(WaaS) オペレーティング システム (OS) アップデート モデルに協力し、Microsoft からリリースされる最新のセキュリティおよび機能更新プログラムをインストールすることで、HP のビジネス カスタマーの皆様がデバイスを最新の状態に維持できるように尽力しております。WaaS および Microsoft が示す「半期チャネル」の定義の詳細については、Microsoft のサービスとしての Windows のクイック ガイド を参照してください。

WaaS オペレーティング システム (OS) アップデート モデルの対象となる HP 製商用ノートブック、デスクトップおよびワークステーションについて、HP は以下のサポートを提供します。

• 新しいHP商用ノートブック、デスクトップまたはワークステーションを発表する際に、HPではWindows 10の半期チャネルの現行バージョンと旧バージョンの両方をテストします。テスト済みのデバイスは、「プリインストール」サポート評価を受けます。
• HP商用ノートブック、デスクトップおよびワークステーションの各モデルの製造期間中は、Windows 10半期チャネルが新たに発表されるたびに、HPでテストを継続して行います。テスト済みのデバイスは、「プリインストール」サポート評価を受けます。
• 特定の製品の製造が終了した後も3年間は、Windows 10半期チャネルが新たに発表されるたびにテストを行います。この期間中、デバイスは「Webサポート」または「互換ドライバーサポート」のいずれかのサポート評価を受けることになります。
• Zブランドのデスクトップワークステーションは、製造終了後5年間、半期チャネルが新たに発表されるたびに、HPでテストを継続して行います。この期間中、デバイスは「Webサポート」または「互換ドライバーサポート」のいずれかのサポート評価を受けることになり、1つのアスタリスク*で示されます。
• 特定の製品は、製造終了後3年間のテスト継続の対象になりません。こうした製品は、製造時にWindows 10の最新バージョンのリリース以降2年間テストが実施され、2つのアスタリスク**で示されます。

Windows 10 のテスト済みの HP 製品とサポート定義の一覧については、下記を参照してください。

すべての製品にはライフサイクルがあります。ライフサイクルとは、製品がリリースされた日からその製品のサポートが終了する日までのことを指します。サポートが終了する日は、サービス終了日 (EOS) とも呼ばれています。xxxx の EOS と表示されている製品エントリは、その Windows のバージョン番号を過ぎると製品がサポートされていないことを意味しています。Windows のライフサイクルの詳細については、Windowsのライフサイクルに関するファクトシート (英語) を参照してください。

お使いのモデル名が不明の場合、以下のいずれかの方法で現在お使いのHP製PCの情報をメモします。

• ノートブック PC
  ノートブックの外側にあるラベルにモデル番号が記載されています。コンピューターによっては、ラベルはメインバッテリコンパートメントの内側にあり、バッテリを取り外して確認する必要があります。製品識別ラベルを見つけたら、「モデル」の隣にあるモデル番号を探します。
  表でモデル番号を調べると、お使いのコンピューターを特定するシリーズ番号がわかります。例えば、モデル番号がHP 15-af102usの場合、コンピューターのシリーズ名はHP 15-af100です。
  注文仕様生産PC (CTO) の場合、モデル番号のハイフンの前に「t」または「z」が含まれることがあります。例えば、モデル番号がHP 15t-af102usの場合、コンピューターのシリーズ名はHP 15-af100です。
• デスクトップおよびオールインワン PC
  Windowsで、CTRL + ALT + S の各キーを同時にを押します。結果に表示される製品名をメモします。