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HPプリンター：OS X用HPユーティリティのよくあるご質問 (FAQ)

このドキュメントは、Mac OS Xをサポートするフル機能ドライバーがインストールされているHPプリンターを対象としています。

HPユーティリティは、Mac用のフル機能プリンタードライバーパッケージと共にインストールされる、プリンター管理ソフトウェアです。本ソフトウェアを使用して、現在のプリンターステータスの確認、インク残量の表示、ネットワーク設定の確認などができます。このドキュメントには、HPユーティリティに関するよくある質問への回答が記載されています。

番号 : HPユーティリティ

HPユーティリティを開く方法を教えてください。

HPのWebサイトからフル機能プリンターソフトウェアを取得してMacコンピューターにインストールすると、HPユーティリティも自動的にインストールされ、利用可能になります。以下の方法を使用して、HPユーティリティを確認して開きます。

ステップ1: HPユーティリティがMacにインストールされているかどうかを確認する

HPユーティリティがMacにインストールされているかどうかを確認するには、Finder

を開き、上部のメニューバーで [Go] (移動)、[Applications] (アプリケーション) の順にクリックし、HPフォルダーをダブルクリックしてから、HPユーティリティをダブルクリックします。

番号 : [アプリケーション] 内に表示されたHPユーティリティ

HPユーティリティにセットアップとアクティベーションの画面が表示される場合は、[Continue] (続行) をクリックして、ソフトウェアのセットアップを完了します。
[Application] (アプリケーション) リスト内にHPユーティリティがない場合は、次のステップに進んで、フル機能ドライバーをインストールします。

ステップ2: ドライバーをインストールし、Macにプリンターを追加する

HPユーティリティは、フル機能ソフトウェアの一部です。以下のステップを使用して、フル機能ドライバーをインストールします。

プリンターの電源をオンにします。
プリンターがコンピューターとUSBケーブルで接続されている場合、プリンターからケーブルを抜きます。ソフトウェアのインストールで、必要に応じてケーブルを接続するように要求されます。
HPカスタマーサポート - ドライバー&ソフトウェアダウンロードに移動します。
[開始するには、お使いの製品を指定してください] ページが表示される場合は、[プリンター] をクリックして、お使いのプリンターのモデル番号を入力し、[送信] をクリックします。

プリンターのソフトウェア結果ページには、選択されているデフォルトのオペレーティングシステムが表示されます。
オペレーティングシステムを変更する必要がある場合は、[変更] をクリックして、お使いのバージョンを選択し、[変更] をクリックします。
表示されるオプションに応じて、HP Easy Startの横か、フル機能ドライバーの横にある [ダウンロード] をクリックします。
[ダウンロード] フォルダーを開き、HP Easy Startファイルをクリックするか.dmgフル機能ドライバーファイルをクリックして、インストールを開始します。
画面の説明に沿って操作してプリンターの接続をセットアップし、ソフトウェアをインストールします。
プリンターキューにプリンターを追加するよう求められたら、お使いのプリンターの名前をクリックして、[使用]または[~を使用して印刷]メニューをクリックし、ポップアップメニューで、お使いのプリンターの名前を選択し、[追加]をクリックします。
HPインストーラーに戻り、インストールを完了します。

HPユーティリティにはどのようなプリンター管理ツールおよび機能がありますか。

HPユーティリティのツールバーには、プリンターの情報、設定、HPサポート、サプライ品、登録、リサイクル、製品の改善にアクセスできるオプションがあります。

番号 : HPユーティリティツールバー

[Devices] (デバイス): 利用可能なプリンターおよびそのステータスの一覧が表示されます。
[All Settings] (すべての設定): [All Settings] (すべての設定) タブで、選択したプリンターの情報を確認できます。
- [Supplies Status] (サプライ品ステータス): 現在のインクカートリッジのサプライレベルおよびHP Instant Inkに関する情報を提供します。お使いのインクカートリッジが別のプリンターで使用されることがないように、HPのインクカートリッジ保護機能を有効化することもできます。
- [Supply Info] (サプライ製品情報): お使いのインクカートリッジのモデル番号および交換オプションの情報を確認できます。
- [Device Information] (デバイス情報): お使いのプリンターモデル、プリンタードライバーバージョン、および接続の種類が表示されます。このオプションから [Network Configuration] (ネットワーク設定) ページを印刷することもできます。
- [Align] (位置調整): 印刷品質の改善のために、位置調整機能を使用して位置調整ページを印刷できます。インクカートリッジを交換するたびに、位置調整機能を使用することをお勧めします。
- [Clean Back of Page Smear] (ページ裏にじみのクリーニング): この自動ツールを実行して、にじみを引き起こす可能性のあるプリンター部品をクリーニングできます。
- [Clean Printheads] (プリントヘッドのクリーニング): この自動ツールを実行して、プリントヘッドをクリーニングし、印刷品質の問題解決に役立てることができます。
- [Paper Feed Cleaning] (給紙部クリーニング): この自動ツールを選択して、給紙に関する問題を改善できます。
- [Print Quality Diagnostics] (印刷品質診断): 印刷の問題を確認するための、印刷品質診断ページを印刷します。
- [Test] (テスト): テストページを印刷し、接続の問題、位置調整、印刷品質を確認します。
- [Message Center] (メッセージセンター): お使いのプリンターからのメッセージ (エラー、警告、サプライ品ステータスなど) を有効にします。
- [Auto-off] (自動オフ): プリンターの電源がオフになるまでの時間を設定します。
- [Network Settings] (ネットワーク設定): ネットワーク設定を変更または構成します。
- [Wireless Setup] (ワイヤレスセットアップ): 接続の種類をUSB接続からワイヤレス接続に変更します。
- [Scan to Computer] (コンピュータにスキャン): プリンターのフロントパネルからスキャンして、その出力を自動的にコンピューターに送信する機能を有効化します。
[HP Support] (HPサポート): オンラインのトラブルシューティングおよびサポート情報にアクセスします。お使いのプリンターが表示されていることを確認して [Continue] (続行) をクリックすると、該当するプリンターのHPサポートWebページが表示されます。
[Supplies] (サプライ品): HPプリンターのサプライ品をオンラインで購入できます。プロンプトに従ってSureSupply Webサイトに移動してください。
[Registration] (登録): プリンターを登録し、情報をオンラインで送信します。 HPの登録Webページの上部にある [Printers] (プリンター) タブから、サポートとトラブルシューティングのオプションにアクセスすることもできます。
[Recycling] (リサイクル): お使いのHP製品を環境にやさしく便利な方法でリサイクルするための、持続可能性レポートを確認できます。
[Product Improvement] (製品の改善): 匿名調査プログラムに参加いただけます。個人情報は一切収集されません。