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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c04944614

バージョン: 1

アドバイザリ: HP EliteDesk、ProDesk、およびEliteOne PC - ハードドライブが認識されない、非システムディスクエラー、コンピューターが起動しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 19-Jan-2016

最終更新日 : 25-Jan-2016

DESCRIPTION
HP�?��?��?発生�?�る�?�能性�?��?�る次�?�よ�?��?��?題を防�??�?��?�?�特定�?��?ードドライブ�?�ファームウェアを更新�?�る�?��?�を�?�勧�?�?��?��?�。
  • 起動�?��?��?�
  • �?�システムディスクエラー
  • �?ードドライブ�?�検出�?�れ�?��?�

範囲
�?��?�ドキュメント�?�情報�?�以下を対象�?��?��?��?��?��?�。
影響を�?��?�る�?ードドライブ:
  • 716262-002: HDD 500GB 2.5イン�?SSHD SEAGATE
  • 716263-002: HDD 1TB 2.5イン�?SSHD SEAGATE PL
  • 716262-003: HDD�?500GB�?2.5イン�?�?SSHD�?SGT Re�?E
  • 716263-003: HDD�?1TB�?2.5イン�?�?SSHD�?SGT Re�?EC1
コンピューター:
  • HP EliteDesk 700 G1 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 705 G1 Microtower PC
  • HP EliteDesk 705 G1 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 705 G2 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 705 G2 Microtower PC
  • HP EliteDesk 705 G2 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 800 65W G2 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 800 G1 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 800 G1 Tower PC
  • HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC
  • HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 800 G2 Tower PC
  • HP EliteOne 705 G1 23イン�?Non-TouchオールインワンPC
  • HP EliteOne 705 G2 23イン�?TouchオールインワンPC
  • HP EliteOne 800 G1 21.5Non-TouchオールインワンPC
  • HP EliteOne 800 G1オールインワンPC
  • HP EliteOne 800 G2 23イン�?Non-TouchオールインワンPC
  • HP EliteOne 800 G2 23イン�?TouchオールインワンPC
  • HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC
  • HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC (ENERGY STAR)
  • HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC (ENERGY STAR) �?ンドル
  • HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini PC
  • HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC
  • HP ProDesk 600 G1 Tower PC
  • HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC �?ンドル (ENERGY STAR)
  • HP ProDesk 600 G2 Microtower PC
  • HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC
解決方法
�?題�?�発生を回�?��?�る�?��?�?��?ードドライブ�?�ファームウェアを更新�?��?��?�。
SoftPaq�?�説明
リリースノート
SoftPaq�?�ダウンロード
Seagate�?ードドライブファームウェアアップデート
�?ージョン: HPRC/HPDD
リビジョン: Aパス: 1
ドライブ�?��?題�?�既�?�発生�?��?��?�る場�?��?��?HP�?��?��?�?��?��?�?��??�?��?��?�。 支�?�を�?請�?�る場�?��?��?��?�ドキュメントを�?�照�?��?��??�?��?��?�。

Hardware platforms affected : HP EliteDesk 700 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G1 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G2 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 65W G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G1 Tower PC, HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC, HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G2 Tower PC, HP EliteOne 705 G1 23-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 705 G2 23-inch Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G1 21.5 Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G1 All-in-One PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Touch All-in-One PC, HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G1 Tower PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC Bundle (ENERGY STAR), HP ProDesk 600 G2 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04936113

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