HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報
    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP ノートブックコンピューター - エラー: オーディオデバイスがインストールされていません (Windows 8、7、およびVista)

本書は Windows 8、7、およびVista搭載HPノートブックPCに適用されます。
サウンドの問題は、多くの理由により発生する可能性があります。 ただし、本書は、次のエラーメッセージに関連するサウンドの問題のみについて解説します。
  • 「オーディオ デバイスがインストールされていません」
  • 「オーディオ サービスが稼動していない」
エラーの解決
「オーディオ デバイスがインストールされていません」または「オーディオ サービスが稼動していない」などのエラーメッセージは、システムトレイで音量アイコンをダブルクリックして、音量コントロールを開くときに発生することが時々あります。
このエラーを解決するには、以下の手順に従って、Windowsオーディオサービスを開始します。
  1. スタートをクリックし、検索フィールドに「services.msc」と入力し、プログラムウィンドウを開けるようになった後、一覧から services.msc を選択します。
  2. プロンプトされたら、プロセスを続行します。
  3. 下にスクロールして Windows オーディオを選択し、右クリックしてドロップダウンメニューを開き、スタートをクリックします。
    番号 : Windows のオーディオサービスの開始
  4. Windows オーディオを右クリックし、プロパティをクリックし、スタートアップの種類自動に設定されていることを確認します。
    Windows のオーディオサービスが稼動しています。 エラーメッセージが閉じるはずです。

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