HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

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    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

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    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

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マイナンバー法に対する日本HP/カスタマーサポートの取り組みについて

2016年1月から本格運用されることになりましたマイナンバー法に対し、日本HPはマイナンバー事業の委託は受けない方針としております。
また、日本HP方針に基づき、カスタマーサポート業務(修理業務)においても、マイナンバーを含むデータを日本HPへ持ち込むことを認めない方針とすることとしております。
弊社保守サービス提供時のお願いについて以下のカスタマーレターを発行させて頂きました。
何卒ご協力よろしくおねがいいたします。
2015年12月
株式会社日本HP カスタマーサポート統括本部


国/地域: Flag 日本

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