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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c04901904

バージョン: 1

アドバイザリ: HP ProBook 430、440、450、および 470 G3 ノートブック PC - 機能しないホットキーがある

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 26-Nov-2015

最終更新日 : 26-Nov-2015

DESCRIPTION
一部のホットキーが機能しません。 この問題は、HP Hotkey Support バージョン 6.2.10.1.A.1 で発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
システム:
  • HP ProBook 430 G3 ノートブック PC
  • HP ProBook 440 G3 ノートブック PC
  • HP ProBook 450 G3 ノートブック PC
  • HP ProBook 470 G3 ノートブック PC
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 8 (Standard)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 10 Pro (64ビット)
  • Microsoft Windows 10 Pro (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32ビット)
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Starter (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64ビット)
  • Microsoft Windows 8 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 8.1 (Standard)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
解決方法
この問題を解決するには、以下のSoftPaqをダウンロードしてインストールします。
SoftPaqの内容
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
HP Hotkey Support
バージョン: 6.2.15.1
リビジョン: A パス: 1
注: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.com/にアクセスして、最新のバージョンを確認してください。

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04898039

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

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