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HP PC - HP システムリカバリ の実行 (Windows 10)

本書は、Windows 10 がインストールされた HP および Compaq コンピューターに適用されます。
Windows 10が搭載されたHPコンピューターに再インストールまたは復元を実行して、以前の状態に戻す方法を説明します。 さらに、HP Recovery Manager を使用してシステム リカバリを実行する方法も説明します。
  補足:
このドキュメントは、工場でWindows 10がプリインストールされたコンピューターに適用されます。 以前、Windows 8またはWindows 7がインストールされていて、Windows 10にアップグレードしたコンピューターの場合、Windows 10に復元することはできません。復元する場合、元のバージョンのWindows (Windows 8またはWindows 7) に復元されます。 Windows 10を再インストールする必要があります。
「最新の既知の良好」なバージョンのWindows 10にコンピューターをリセットするには、Microsoftのプッシュボタンリセットを使用します。 詳細な手順については、「HP PC - Microsoftのプッシュボタンリセット (Windows 10)」を参照してください。
  注意:
HP Recovery Managerを使用して正常にシステムリカバリを実行するには、2015年秋の更新で新しい Recovery Managerをダウンロードしてインストールする必要があります。
Recovery Manager のアップデートをインストールするには、少なくとも 3 GB の空き領域が必要です。
個人ファイルをすべてバックアップし、注意事項をすべて読んでから、システム回復を実行します。 ファイルのバックアップを怠った場合、大切なファイルや情報の損失に至る恐れがあります。
ファイルのバックアップおよび保存手順は、「ファイルのバックアップ (Windows 10、8)」を参照してください。
完全な復元プロセスは、4時間から 6時間以上かかることがあります。 最善の結果を得るには、コンピューターをインターネットに接続しない状態で行ってください。 復元プロセス中にコンピューターは数回再起動します。 Windowsへのログイン画面が表示されるまで、電源をオフにしたり、復元プロセスを中断したりしないでください。
最初に以下を試します。 HPがお勧めする対処方法の実行
お勧めする対処方法について説明します。
または以下のドキュメントを参照してください。
HP Recovery Manager の問題
Windows 10のインストールまたはアップデート後、HP Recovery Managerが動作せず、エラーが発生する場合があります。
具体的には、以下のいずれかの方法で HP Recovery Manager を開こうとすると、「ファイルを開くことができません: X:\sources\Recovery\tools\HP\Rita-tool\」というメッセージが表示されます。
  • F11 キーを押し、[トラブルシューティング] をクリックして、[HP Recovery Manager] を選択する
    または
  • HP Recovery Manager」を検索して選択し、[Windows リカバリ環境] をクリックする
この問題を解決するには、以下のHPソフトウェア アップデートのいずれかをダウンロードしてインストールします。
どのダウンロードがお使いのコンピューターに必要なのか分からない場合は、ページの上部に戻り、検索バーにお使いのシリアル番号または製品名を入力して、正しい製品ページにリダイレクトされるようにしてください。
  補足:
リンクをクリックすると、お使いのインターネットブラウザのダウンロード能力を使用してファイルがダウンロードされます。
はじめに
Windows 10 の検索ボックスを使用して HP Recovery Manager を検索し、クリックして開きます。 お使いのコンピューターのモデルと設定により、Recovery Manager の画面が異なる場合があります。 モデルや構成によっては、利用できないオプションがあります。
HP Recovery Manager が開いて、次のオプションのいずれかまたは両方のみ利用可能な場合は、Microsoft PC のリカバリー を使用してシステムを復元することができます。
いずれかのオプションを選択し、画面の指示に従って PC のリカバリーを行います。 詳細な手順については、「HP PC - Microsoft PCのリカバリー (Windows 10)」を参照してください。
番号 : 復元オプション
お使いのコンピューターで利用可能な復元オプション
コンピューターシステムのシステムリソースおよび構成に従って、Recovery Managerの標準オプションが表示されます。 本ドキュメント内の例とは異なる場合があります。
番号 : Recovery Manager - 標準
Recovery Manager - 標準
システム回復のタイプ
お使いのコンピューターによっては、3 通りのシステム回復を利用できる場合と、2 通りしか利用できない場合があります。 必要以上の変更を加えずに問題を解決する復元タイプを使用してください。
  • システム回復: このオプションは、システムドライブ (通常は C:) を再フォーマットし、元のオペレーティング システム、ハードウェア ドライバーおよびソフトウェアを再インストールします。
      警告:
    OS パーティション (通常は C:) のサイズが、 最小サイズ要件未満のサイズに縮小されていた場合は、ユーザーが作成した他のパーティションは削除され、保存されているデータは破壊されます。
  • 工場出荷時設定の復元: 工場出荷時設定の復元は、ハードディスクドライブ全体を再フォーマットし、元のオペレーティングシステム、ハードウェア ドライバーおよびソフトウェアをすべて再インストールします。 またこのオプションは、必要な回復パーティション (通常は D:) を作成し直し、 必要なソフトウェアを再インストールします。 工場出荷時設定の復元は、必要な回復パーティション (通常は D:) および必要なその他のパーティションをすべて再作成します。
    工場出荷時設定の復元のオプションは、コンピューターのソフトウェアをすべて購入時の状態に戻します。 ユーザーによる変更や追加はすべて削除されます。
システム回復の実行
お使いのコンピューターを以前の状態に戻す場合は、システムリカバリを使用して以下の操作を完了します。
  • システムドライブを再フォーマットする
  • 元のオペレーティング システムを再インストールする
  • 元のハードウェア ドライバーやソフトウェアを再インストールする
Windows 10搭載のコンピューターで復元を実行するには、以下のいずれかの手順に従います。
  • Windows が正常に起動するときの復元
  • Windows が正常に起動しないときの復元
  • ディスクや USB フラッシュドライブなどのリカバリ メディアを使用して復元
個人ファイルをすべてバックアップし、注意事項をすべて読んでから、システム回復を実行します。

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