HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise - 99.05.67 および 99.05.68 エラー

問題:
コントロール パネルに 99.05.67 または 99.05.68 エラーが表示された場合、インストールされているファームウェアに問題があることを意味します。
解決策
プリンターの電源を入れ直し、エラーをクリアします。
ファームウェアをロードし直します。 現在のファームウェアは、HP.com から USB フラッシュ ドライブおよびプリブート メニューを使用してダウンロードできます。
問題が引き続き発生する場合は、追加のトラブルシューティング手順を実行するために HP テクニカル サポートにお問い合わせください。

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国/地域: Flag 日本

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