このドキュメントは、Windows 10を搭載したHP製コンピューターおよびCompaq製コンピューターに適用されます。
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HP カスタマー・ケア - ナレッジベース
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HP PC - MicrosoftリカバリUSBドライブの作成と使用方法 (Windows 10)
リカバリUSBドライブは、問題が発生した場合にコンピューターを起動するために使用できます。リカバリ ドライブには、重大なエラーから Windows を回復したり、システムイメージからコンピューターを復元するのに役立つ Windows システム回復ツールも含まれています。
Microsoft リカバリ USB ドライブの作成
オペレーティング システムが起動しない場合でも、リカバリ ドライブを使用すれば、コンピューターの問題をトラブルシューティングできます。コンピューターが起動しない場合や問題が発生した場合に使用できるように、HP復元用パーティションをUSBドライブにコピーします。
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32 GB 以上の USB ドライブをコンピューターに接続します。
補足:
復元用パーティションのコピーでは、16GB以上の記憶領域が使用されるため、大容量のUSBドライブ(32GB以上)が必要です。 -
Windows で、「回復ドライブの作成」と検索して開きます。
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[ユーザー アカウント制御] ウィンドウで [はい] をクリックします。
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[システム ファイルを回復ドライブにバックアップします。] ボックスにチェックを入れ、[次へ] をクリックします。
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使用する USB ドライブを選択し、[次へ] をクリックします。
注意:
回復ドライブを作成すると、USB ドライブ上のすべてのデータは削除されます。 -
[回復ドライブの作成] ウィンドウで、[作成] をクリックします。
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コンピューターが USB ドライブをフォーマットし、ユーティリティをコピーし、バックアップし、続いてシステムファイルを USB ドライブにコピーするまで待ちます。
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回復ドライブの作成が完了したら、[完了]をクリックします。
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リカバリ USB ドライブを安全な場所に保管してください。
オぺレーティング システムの回復
USB ドライブを使用してコンピューターを回復するか、またはその他のトラブルシューティング オプションを実行します。
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コンピューターの電源をオフにします。
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リカバリ USB ドライブをコンピューターの USB ポートに挿入し、コンピューターの電源をオンにします。
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ノートブックの場合は、すぐに[Esc]キーを押して起動メニューを開き、F11を押して[システム リカバリ]を開きます。デスクトップ コンピューターの場合は、すぐにF11キーを押して[システム リカバリ]を開きます。
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次のセクションに進んで、コンピューターを回復する方法を選択します。
コンピューターの回復
作成した Microsoft USB 回復ドライブを使用して、お使いのコンピューターを回復する方法を選択します。
追加のサポートオプション
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