HPタブレット - Windows 10のインストール

• お使いの重要なファイルを必ずバックアップしてください。

    注意:

  データを喪失する可能性を避けるため、開始する前にすべての重要なデータ (個人用のファイル、写真、ビデオ、ドキュメント、アプリケーション、ソフトウェア) をバックアップする必要があります。 詳細は、「Backing Up Your Files (Windows 10, 8)」(ファイルのバックアップ (Windows 10、8)) をご覧ください。

• HPでは、2013年8月以降に販売されたほとんどのタブレット向けに、インストール手順、互換性のあるソフトウェア、アップデートされたドライバーを提供します。
• お使いのタブレットが 2013年8月以前に購入されたものの場合、HPではそのタブレットモデル向けのドライバーのテストまたは開発を行っていません。 一部の機能が動作しなかったり、インストールが正常に行われなかったりする可能性があります。
• HP Support Assistant を使用して、お使いの Windows 7 または Windows 8.1 製品のドライバーの最新バージョンがインストールされていることを確認し、インストールされていなければ HP カスタマー サポートからそれらをダウンロードしてください。
• Windows 10にアップグレードする前に、ウイルス対策ソフトおよびウイルス対策定義を更新してください。ウイルス対策アプリケーションで自動更新が行われるように設定します。 詳細については、ウイルス対策ソフトの製造元Webサイトを参照してください。
• HP ProtectToolsまたはその他のセキュリティアプリケーションを使用してタブレットのハードディスクドライブが暗号化されている場合は、アップグレードを開始する前にハードディスクドライブを復号化する必要があります。
• インストール後に HP のサポートをご希望の場合、製品の動作を検証するために、HP 技術サポート担当者が元の Windows オペレーティングシステムの復元を依頼することがあります。 Windows 10のインストール後にタブレットが修理サービスに送られた場合、タブレットには元のWindowsオペレーティングシステムのイメージが復元され、アップグレードしたWindows 10が削除されることがあります。 交換修理の完了後、Windows 10を再インストールできるようになります。Microsoftアカウントのログインとパスワードをお手元にご用意ください。 パスワードをリセットするには、HP の勧めに従ってソリューション - Windows にログインできないを参照してください。
• Windows 10 をインストールすると、Microsoft からアップデートやセキュリティ更新プログラムを自動的に受け取るようになります。 このサービスを停止することはできません。
• 元のオペレーティング システムを復元したい場合は、Windows 10 をインストールする前に HP リカバリ メディアを取得することが最適です。リカバリ メディアを作成する方法については、HP リカバリ ディスクの入手または HP USB リカバリ ドライブを参照してください。
• すべての Windows 10 機能があらゆるタブレットで利用できるのではなく、Windows 10 における特定のユーザー体験は、お使いのタブレットの性能によって異なります。
• アプリは別売です。
• Windows 8.1またはそれ以前のオペレーティングシステム用に設計されたソフトウェアは、Windows 10のインストール後に動作しない可能性があります。
• HP製タブレットの購入後に他社製ソフトウェアをインストールした場合は、ソフトウェアのベンダーに連絡して、Windows 10でそのソフトウェアがサポートされることを確認する必要があります。
• 利用できるストレージ容量が128GB以下のタブレットでは、Windows 10のインストールにUSBハードドライブ (32GB以上) が必要になることがあります。 SDカードのご使用はお勧めしません。
• Windows 10のインストール後に、SD カード スロットが機能しない可能性があります。そのため、Windows 10 インストール メディアとして、USBまたはmicroUSB外部ストレージのみ使用し、SDカードを使用しないことをお勧めします。
• Microsoftは、インタビュー、授業、ビジネス会議や音声メモを録音するための無料の音声レコーダー アプリをWindows 10に収録しています。 マシンによっては、このアプリケーションが予期したとおりに機能しない場合があります。 お使いのデバイスに録音できない場合は、Windows Updateで最新のドライバーをチェックします。
• 顔認証機能には、赤外線 (IR) カメラなど特定のハードウェアが必要になります。 タブレットにこのハードウェアがインストールされていない場合、設定アプリで顔認証をセットアップするためのオプションを利用できません。
• Cortanaのパーソナルアシスタント機能では、マイク、スピーカー、GPS、インターネット接続などの特定のハードウェアが使用されます。 Cortana で正常に機能するためにタブレットのマイクの設定が必要になることがあり、結果は特定のマイクによって異なります。 Cortanaは国/地域によってはご利用になれない場合があります。
• Windows 10 をインストールした後に、ワイヤレスディスプレイ (Miracast) が外部ディスプレイに接続できなくなる、または接続を失う可能性があります。 この機能を有効にするには、ビデオおよびワイヤレス ドライバーのアップデートが必要です。 Windows Updateで最新のドライバーを確認し、適宜インストールします。
• Microsoft リフレッシュやリセットを実行すると、お使いの HP システムに固有のドライバーやカスタマイズを正しく復元できないことがあります。 リカバリメディアを入手して工場出荷時イメージを復元するか、復元を利用してWindows 8.1に戻す必要があります。復元が期限切れになった後は、リカバリが必要になった場合、リカバリメディアを使用してWindows 10を再インストールします。
• DirectX 12 をサポートしていないタブレットでは、XBOX アプリの一部の新機能や、DirectX 12 が必要なアプリケーションを使用できない可能性があります。

1. [スタート] をクリックし、[設定] をクリックします。
2. [アカウント] をクリックします。
3. [サインイン オプション] を選択します。
4. コンピューターにWindows Helloをサポートする指紋リーダーまたはカメラが搭載されている場合は、Windows Helloに指紋認証、顔認証、または虹彩認証用のオプションが表示されます。

1. コンピューターをまだインターネットに接続していない場合は、接続します。
2. Windows Updateから最新の更新プログラムをインストールします。
3. Windowsストアにログインし、Windowsアプリを更新します。
4. HP Support Assistantをインストールします。 HP Support Assistantはお使いのコンピューターをスキャンし、HPから利用可能な最新ソフトウェアおよびドライバーを自動的に検出し、インストールします。 HP Support Assistantにアクセスし、Windows 10用にHP Support Assistantをダウンロードし、インストールします。
5. 最新のビデオドライバーをインストールします。 最高の視覚体験を可能にするために、お使いのコンピューターの最新グラフィックスドライバーをダウンロードしてインストールします。 HPカスタマーサポートにアクセスし、[Software and Drivers] (ソフトウェアとドライバー) を選択して、お使いのコンピューターのモデル番号を入力します。 お使いのコンピューター用の Windows 10 ビデオドライバーをダウンロードし、インストールします。
6. 最新のワイヤレス ネットワークドライバーとワイヤレスボタンソフトウェアをインストールします。 コンピューターのワイヤレスボタンは、必要なソフトウェアがインストールされていれば、Windowsの機内モードと同期します。 HPカスタマーサポートにアクセスし、最新のBIOSをインストールします (まだ行っていない場合)。 次に最新のワイヤレスおよびBluetoothドライバーをインストールします。 最後に、HP Wireless Buttonソフトパックをインストールします。
7. 最新のオーディオドライバーをインストールします。 Windows 10をインストールした後、お使いのスピーカーやヘッドフォンは正常に動作するはずですが、オーディオ システムの最高の力を引き出すには、最新のHPオーディオドライバーをインストールします。
8. 最新のタッチパッドドライバーをインストールします。 Windows 10 をインストールした後、タッチパッドは正常に動作するはずですが、Windows 10 のタッチパッドドライバーをインストールすると、タッチパッドからのエッジスワイプ機能によって、開いているアプリケーションと他のアプリケーション間で切り替えられるようになります。
9. プリンターの問題を解決します。 Windows 10のインストール後、プリンターが設定どおりに動作しない、または問題が発生する場合は、Windows 用 Print and Scan Doctor を使用してプリンターの問題を解決を参照してください。
10. Windows 10の使用方法を説明します。HPサポートドキュメント「Understanding and Using Windows 10 Features 」(Windows 10 の理解と使用) を参照して、 Windows 10の機能、Windows 10付属のアプリなどの説明を読んでください。
11. Windowsインストールファイルを削除して記憶領域を再確保する
    Windowsの以前のバージョンを再インストールできる復元機能は、Windows 10のインストール後の10日間利用できます。Windowsインストールファイルは、その期間中、ハードディスクドライブの記憶域を大量に占有します。 これらのファイルは、10日経過すると自動的に削除されます。 ただし、10日が経過する前に記憶領域を確保したい場合は、手動でファイルを削除できます。

    補足:

    ファイルを削除した後は、復元機能を使って以前のバージョンの Windows を復元することはできません。

    1. タスクバーの検索ボックスを使用して、ディスク クリーンアップを検索して開きます。
       番号 : ディスク・クリーンアップを開く

       
    2. Windows インストールファイルが保存されているハードディスクドライブを選択し (通常はC:)、 [OK] をクリックします。
       ディスククリーンアップでは、削除可能なファイルがあるかどうかドライブをスキャンします。
       番号 : ドライブの選択

       
    3. [ディスク クリーンアップ] ウィザードが開いたら、[システム ファイルのクリーンアップ] をクリックします。
       番号 : システム ファイルのクリーンアップをクリックする

       
    4. Windows インストールファイルが保存されているハードディスクドライブを選択します (通常はC:)。
       ディスククリーンアップでは、削除可能なシステムファイルがあるかどうかドライブをスキャンします。
    5. [以前の Windows のインストール] と [一時 Windows インストール ファイル] を選択し、[OK] をクリックしてクリーンアップをクリックします。
       ディスク クリーンアップが完了したら、コンピューターのハードディスクドライブ上で利用可能な空きスペースが増えます。

補足:

復元オプションは、Windows 10のインストール後、10日間のみ利用可能です。Windows 10でディスクのクリーンアップ、リフレッシュ、またはリセットを実行すると、戻るオプションを使用できなくなります。 お使いのコンピューターからwindows.oldファイルを削除してしまった場合、この機能は使用できません。 インストール時に外付USBドライブを使用した場合は、同じドライブを使用してGo Backを実行する必要があります。

1. 復元の準備をします。
   • 個人用ファイルは復元の影響を受けませんが、データを喪失する可能性を避けるために、復元の前にすべての重要なデータ (個人用ファイル、写真、ビデオ、ドキュメント、アプリケーション、ソフトウェアなど) をすべてバックアップすることをお勧めします。 詳細は、「Backing Up Your Files (Windows 10, 8)」(ファイルのバックアップ (Windows 10、8)) をご覧ください。
   • コンピューターにインストールされていた以前のWindowsバージョンで異なるパスワードを使用していた場合は、古いパスワードが必要です。
   • 復元プロセスを実行する間、PCの電源をオンの状態にして、電源に接続したままにします。
   • 前のOSに戻した後、一部のアプリとプログラムを再インストールする必要があります (それらの設定は失われます)。
2. タスクバーの検索ボックスを使用して、「以前のバージョンに戻る」を検索し、[以前のビルドに戻る] をクリックします。
   [設定] で [リカバリ] ウィンドウが開きます。
   番号 : [以前のビルドに戻る] のクリック

   
3. [以前のビルドに戻る] セクションで、[開始する] をクリックします。
   番号 : [開始する] をクリックする

   
4. [以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください] ウィンドウで、回答を選択し、必要に応じて [詳しくお聞かせください] フィールドに入力し、[次へ] をクリックします。
   番号 : [復元の理由は何ですか?] ウィンドウ

   
5. [知っておくべきこと] ウィンドウの情報を確認し、[次へ]をクリックします。
   番号 : [知っておくべきこと] ウィンドウ

   
6. 該当する場合、Windowsには古いパスワードが必要になることが示されます。 [次へ] をクリックします。
   番号 : [ロックアウトされないようにしてください] ウィンドウ

   
7. [以前のビルドに戻す] をクリックします。
8. システムが以前のバージョンのWindowsに復元されるまでお待ちください。 この間、電源をオフにしたり、コンピューターの電源プラグを抜かないでください。
   復元が完了したら、以前のバージョンのWindowsのユーザーアカウントとパスワードを使用してサインインします。