HP プリンター - HP Smart アプリの使用 (Windows 10)

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HP プリンター - HP Smart アプリの使用 (Windows 10)

このドキュメントは、HP プリンターおよび Windows 10 コンピューター用の HP Smart アプリを対象とします。

HP Smart アプリには、印刷、スキャン、インクレベルの確認や、お使いのプリンターをワイヤレスネットワークにセットアップするためのツールが含まれています。

ステップ1: HP Smart アプリをインストールする

HP Smart アプリをインストールし、お使いのプリンターを追加します。

お使いの Windows 10 デバイスで、HP Smart (英文) にアクセスし、Windows ストアからアプリを入手し、画面の説明に沿ってアプリをダウンロードしてインストールします。

アプリがネットワークに接続されているプリンターを検索します。

ネットワークに接続されているプリンターが 1 台ある場合、アプリは自動的にそのプリンターを選択します。ネットワークに複数のプリンターがある場合は、プリンターアイコンをクリックし、[別のプリンターを選択] をクリックして、一覧からプリンターを選択します。
ネットワークに新しいプリンターをセットアップする場合は、プラス記号をクリックし、[新しいプリンターのセットアップ] をクリックして、画面の説明に沿ってプリンターのセットアップを完了します。ネットワークに複数のプリンターがある状態で、新しいプリンターをセットアップする場合は、プラス記号をクリックし、[表示されていないプリンターの追加] をクリックして、続いて [新しいプリンターのセットアップ] をクリックし、画面の説明に沿ってセットアップを完了します。

ステップ2: ドキュメントと写真を印刷またはスキャン

HP Smart アプリのホーム画面でタイルをクリックして、アイテムを印刷する、プリンターからスキャンするか、またはお使いの Windows 10 デバイスのカメラで画像をスキャンします。

ドキュメントまたは写真を印刷する

お使いの Windows 10 OSデバイスに保存されたドキュメントや写真を印刷します。

HP Smart アプリのホーム画面から、[印刷] タイルをクリックし、[ドキュメントの印刷] または [写真の印刷] をクリックします。
ドキュメントフォルダまたはピクチャライブラリで、ドキュメントまたは写真を探すか、ファイルが保存されている別のフォルダに移動します。
使用するドキュメントまたは写真を選択し、[印刷] をクリックします。

印刷ジョブのプレビューが、Microsoft 印刷プレビューウィンドウに表示されます。
プレビューウィンドウでは、必要に応じて別のプリンターを選択したり、印刷設定 (用紙サイズや出力品質) を変更したりできます。
プレビューウィンドウで [印刷] をクリックします。

印刷プレビューウィンドウが閉じ、プリンターでドキュメントまたは写真が印刷されます。
HP Smart アプリの [印刷] ウィンドウで、[完了] をクリックします。

アプリはホーム画面に戻ります。

ドキュメントまたは写真をプリンターからスキャンする

ドキュメントまたは写真をプリンターから Windows 10 デバイスにスキャンします。続いて、スキャンを保存したり、電子メールまたはソーシャルメディアで共有したりします。

HP Smart アプリのホーム画面から、[スキャン] タイルをクリックします。

[スキャン] ウィンドウが開きます。
[スキャン] ウィンドウで、ドキュメントの種類 (文書または写真)、ページのサイズ、出力の種類、ソース、解像度、およびスキャンジョブに適した圧縮率などの設定を変更し、[スキャン] をクリックします。

スキャンのプレビューが表示されます。
前の画面で [編集] をクリックし、トリミングや回転など、アプリの編集ツールを使って変更を加えます。青い点を 1 つクリックし、手動で境界線を調整することもできます。

編集可能なスキャンのプレビューが [編集] ウィンドウに表示されます。
編集が完了したら、[適用] をクリックします。

変更を加えると、[結果] ウィンドウに表示されます。
[結果] ウィンドウから、印刷、保存、共有を行ったり、スキャンにページを追加したりできます。
- 印刷: お使いのプリンターにスキャンジョブを送信します。
- 保存: スキャンしたドキュメントのデフォルトの保存先は [ドキュメント] フォルダで、スキャンした写真の場合は [ピクチャ] ライブラリです。デフォルトの場所にスキャンを保存するか、別のフォルダに移動して保存します。
- 共有: 電子メールでスキャンジョブを送信する、Twitter、Facebook、または Instagram などのソーシャルメディアアカウント経由で共有する、または Box や OneDrive などのクラウドストレージアカウントにスキャンを保存することができます。 Windows ストアで他のアプリを探すこともできます。
- ページを追加: 現在のスキャンジョブに 1 ページまたは複数のページを追加します。
スキャンジョブを保存または共有した後、[OK] をクリックします。

デバイスの Webカメラまたはカメラでドキュメントまたは写真をスキャンする

お使いの Windows 10 デバイスの Webカメラまたはカメラを使用して、ドキュメントや写真を PDF または JPEG ファイルとしてスキャンします。続いて、スキャンをデバイスに保存したり、電子メールまたはソーシャルメディアで共有したりします。

HP Smart アプリのホーム画面で [スキャン]、[カメラ] の順にクリックし、[OK] をクリックします。

[ソースを選択] ウィンドウが開き、Webカメラからの画像が表示されます。
Webカメラまたはカメラの前にあるドキュメントまたは写真を選択します。矩形または長方形のドキュメントまたは写真を使用すると最良の結果が得られます。
Webカメラまたはカメラの前に原稿を置いて、赤のボタンをクリックして原稿をスキャンします。

編集可能なスキャンのプレビューが [境界線を調整] ウィンドウに表示されます。
[境界線を調整] ウィンドウで、青い点を 1 つクリックして押さえながら境界線を手動で調整します。現在のスキャンジョブで良い場合は [適用] をクリックします。

スキャンジョブが気に入らない場合は、[戻る] 矢印をクリックして原稿をもう一度スキャンします。
[結果] ウィンドウで、[編集] をクリックし、アプリの編集ツールを使用してトリミングや回転などの変更をスキャンに加えます。
編集または追加が完了したら、[完了] をクリックします。

変更を加えると、[結果] ウィンドウに表示されます。
[結果] ウィンドウから、スキャンの印刷、保存、共有を行うことができます。
- 印刷: お使いのプリンターにスキャンジョブを送信します。
- 保存: スキャンしたドキュメントのデフォルトの保存先は [ドキュメント] フォルダで、スキャンした写真の場合は [ピクチャ] ライブラリです。デフォルトの場所にスキャンを保存するか、別のフォルダに移動して保存します。
- 共有: 電子メールでスキャンジョブを送信する、Twitter、Facebook、または Instagram などのソーシャルメディアアカウント経由で共有する、または Box や OneDrive などのクラウドストレージアカウントにスキャンを保存することができます。 Windows ストアで他のアプリを探すこともできます。
- ページを追加: 現在のスキャンジョブに 1 ページまたは複数のページを追加します。
編集または追加が完了したら、[完了] をクリックします。

変更を加えると、[結果] ウィンドウに表示されます。
スキャンジョブを保存または共有した後、[OK] をクリックします。

よく寄せられる質問 (FAQ)

アプリの使用および問題のトラブルシューティングについては、以下のセクションをお読みください。

印刷ジョブをプリンターに送ることができません。どうしてですか?

ドライバーがインストールされていないか、接続またはプリンターの状態に問題がある場合、印刷またはスキャンジョブが失敗する可能性があります。

ドライバーがインストールされていない: 印刷ドライバーをインストールするには、Windows Update 有効にするか、またはアプリの [リソース] セクションで[HP フル機能ソフトウェアを入手する] オプションをクリックし、お使いのプリンター用のドライバーとソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

Win 10 モバイルデバイスで印刷する場合は、印刷ドライバーは不要です。
ネットワーク接続不良: プリンターとアプリ間のネットワーク接続が悪く、アプリがプリンター状況を正確に把握できない。プリンターとコンピューターをワイヤレスルーターの近くに移動します。アプリにまだ「オフライン」と表示されていても、印刷を実行してみてください。アプリがプリンターの状態をチェックしている間は、実際には準備が完了していても「オフライン」と表示されることがあります。
ネットワーク接続がない: プリンターがネットワークから切断されたか、Windows デバイスと同じネットワークに接続されていない。お使いのデバイスと同じネットワークにプリンターが接続されていることを確認します。
プリンターがスリープ (省電力) モードにある: プリンターがスリープモードまたは省電力モードにある。プリンターのコントロールパネルにタッチするか、またはプリンターのコントロールパネルにあるボタンを押して、プリンターをアクティブにします。アプリにまだ「オフライン」と表示されていても、印刷を実行してみてください。アプリがプリンターの状態をチェックしている間は、実際には準備が完了していても「オフライン」と表示されることがあります。
プリンターの電源がオフです: 一部のプリンターには、プリンターの電源を自動的にオフにする時間をスケジュールできる機能が搭載されています。プリンターの電源を投入し、準備完了モードにあることを確認します。アプリにまだ「オフライン」と表示されていても、印刷を実行してみてください。アプリがプリンターの状態をチェックしている間は、実際には準備が完了していても「オフライン」と表示されることがあります。

インクレベルの確認、プリンターの状態の確認、レポートの印刷を行う手順を教えてください。

HP Smartアプリでは、プリンターのサプライ品をチェックし、プリンターの情報とレポートを表示し、プリンター設定を変更できます。

プリンターの状態のチェック、インクレベル、サプライ品の注文

アプリのホーム画面で、プリンターの状態や推定インク残量の表示、交換用インクサプライの注文、HP Instant Ink ダッシュボードへのアクセス (HP Instant Ink に登録している場合) を行うことができます。

プリンターの状態の表示: お使いのプリンターの使用準備が完了していることを確認します。プリンターへの注意が求められる場合は、「注意」を意味する黄色の三角形が表示されます。アイコンをクリックして、問題の詳細を確認します。
インクカートリッジの特定とプリンターサプライ品の注文: お使いのプリンターの横に表示されるインクカートリッジをクリックして、推定インク残量を確認し、お使いのプリンターに対応するインクカートリッジを特定します。 [サプライ品を注文] をクリックして、インクまたはトナーカートリッジを注文します。
HP Instant Ink ダッシュボードにアクセス: HP Instant Ink でお使いのプリンターを登録している場合は、[HP Instant Ink] をクリックして HP Instant Ink ダッシュボードを開きます。

プリンター情報、ツール、レポートを表示する

アプリのホーム画面でお使いのプリンターの画像をクリックし、以下のプリンター情報やツールにアクセスします。

プリンターの情報、レポートおよびツールは、プリンターによって異なります。

プリンターの情報: プリンターの IP アドレス、インストール状態、ネットワークの状態を表示します。言語、国/地域、および電源などのプリンター設定を行います。また、お使いのプリンターを HP に登録して、お使いのプリンターに関連する最新情報、サービス、サポートおよび特典に関する通知を受け取ることができます。
サポートされているカートリッジ: サプライ品のレベル、インクまたはトナーカートリッジの情報を確認し、HP SureSupply Web サイトにサプライ品を直接注文します。
ネットワーク情報: プリンターのネットワーク状態、ネットワーク名、IP アドレス、Wi-Fi Direct のステータスを表示します。
レポート: ワイヤレステストレポートや印刷品質レポートなどのステータスレポートを印刷します。
印刷ジョブの一覧: 印刷ジョブの一覧を表示します。

一部のプリンターモデルはこの機能に対応していません。
印刷品質ツール: プリンターのメンテナンスアクションを実行します。
プリンターの環境設定: 電子メールまたはネットワークフォルダーへのスキャンのセットアップ、ファクスセットアップウィザードの実行、USB からワイヤレス接続タイプへの変更を行います。

[プリンターの環境設定] オプションはプリンターによって異なり、この機能をサポートしていないプリンターモデルもあります。
プリンターのホームページ: プリンターの埋め込み Web サーバ (EWS) を開きます。

HP Smart アプリには、他にどのような機能がありますか。

HP Smart アプリのホーム画面から、アプリの他の機能にもアクセスできます。これには、お使いのプリンター用のフル機能ソフトウェア、HP Instant Ink、HP Print and Scan Doctor その他のツールやサービスのへのアクセスが含まれます。

HP サプライ品とクラウドサービスにアクセスする

[プリンター設定] タブをクリックして、HP Instant Ink や HP Connected にアクセスします。

HP Instant Ink: HP Instant Inkは、インクの費用を節約し、プリンターがインク切れにならないようにするためのインクカートリッジ交換サービスです。

この機能は HP Inkjet プリンターのみで利用できます。
HP Connected: HP Connected では、1つのアカウントで HP ePrint などのさまざまな HP サービスにアクセスできます。

その他のリソースを見つける

[リソース] アイコン

をクリックして、印刷、スキャン、サポートに関して HP が加提供するその他のリソースを見つけます。

補足:

この機能は Windows 10 コンピューターでのみ使用できます。

HP JetAdvantage Capture: HP JetAdvantage Capture は、HP 多機能プリンターまたは Windows 10 コンピューターの内蔵カメラから画像やドキュメントをキャプチャするシンプルなアプリケーションです。画像のプレビュー、保存、印刷、他のアプリケーションとの共有が可能です。
HP フル機能ソフトウェアの入手: お使いのプリンター用に従来提供されているデスクトップ HP ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。インストーラーを実行し、画面の説明に沿って操作するだけです。
HP 汎用ファクスドライバーを入手: 各 HP ファクスデバイス用の個別のドライバーをダウンロードせず、単独で幅広い HP ファクスデバイスに対応するドライバーをダウンロードしてインストールします。

一部のプリンターモデルはこの機能に対応していません。
HP Print and Scan Doctor の入手: この自動ツールにアクセスすると、印刷およびスキャン問題を迅速に診断し、解決策を提供します。

その他のサポートを利用する

[設定] アイコン

をクリックして、ヘルプやサポートに関するその他のリソースを HP から入手します。

アプリのヘルプ: アプリの使い方や機能に関するクイックガイドを参照します。
利用契約: プロモーションやサービスの表示オプションを設定します。アプリの利用体験の改善につながるフィードバックを提供したり、将来の製品を見たりすることもできます。
HP アカウント情報の使用: オンライン登録プロセスを簡単にするために、HP Smart アプリが利用可能な HP アカウントおよびプリンター情報を使用できるようにするオプションを設定します。
プライバシーに関する声明: プライバシーに関する声明の Web ページへのリンクを提供します。
HP Smart をスタートにピン留め: HP Smart アプリを簡単に見つけられるように、[スタート] メニューにピン留めします。
フィードバックの送信: HP Smart アプリの使用に関するフィードバックを HP に送信します。
バージョン情報: お使いのコンピューターにインストールされている HP Smart アプリのバージョン番号を確認します。

別のプリンターを選択する方法は?

ネットワークにプリンターが 2 台以上接続されている場合、交換用プリンターを受け取った場合、または新しいプリンターを購入した場合に、選択されているプリンターを変更できます。

プリンターのアイコンをクリックして [別のプリンターを選択] をクリックし、利用可能なプリンターを探します。
[最近] をクリックすると、アプリで最近使用したプリンターが表示されます。[すべてのプリンター] をクリックすると、ネットワーク上にあるか、お使いのデバイスに接続されているプリンターがすべて表示されます。
- プリンターに緑色の丸が表示される場合、そのプリンターが利用可能です。
- プリンターに赤い丸が表示される場合、そのプリンターは利用できません。
- お使いのプリンターが表示されない場合は、[表示されていないプリンターの追加] をクリックしてプリンターを検索し、画面の説明に沿ってプリンターを追加します。
希望するプリンターをクリックします。

アプリはホーム画面に戻り、選択したプリンターを表示します。