HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP プリンター - HP Smart アプリの使用 (Windows 10)

このドキュメントは、HP プリンターおよび Windows 10 コンピューター用の HP Smart アプリを対象とします
HP Smart アプリには、印刷、スキャン、インク レベルの確認や、お使いのプリンターをワイヤレス ネットワークにセットアップするためのツールが含まれています。
HP Smart アプリのアイコンの例

ステップ1: HP Smart アプリをインストールする

HP Smart アプリをインストールし、お使いのプリンターを追加します。
  1. お使いの Windows 10 デバイスで、HP Smart (英文) にアクセスし、Windows ストアからアプリを入手し、画面の説明に沿ってアプリをダウンロードしてインストールします。
    アプリがネットワークに接続されているプリンターを検索します。
  2. お使いのネットワークにプリンターを追加します。
    • ネットワークに接続されているプリンターが 1 台ある場合、アプリは自動的にそのプリンターを選択します。ネットワークに複数のプリンターがある場合は、プリンターアイコンをクリックし、[別のプリンターを選択] をクリックして、一覧からプリンターを選択します。
      プリンターの選択
    • ネットワークに新しいプリンターをセットアップする場合は、プラス記号をクリックし、[新しいプリンターのセットアップ] をクリックして、画面の説明に沿ってプリンターのセットアップを完了します。ネットワークに複数のプリンターがある状態で、新しいプリンターをセットアップする場合は、プラス記号をクリックし、[表示されていないプリンターの追加] をクリックして、続いて [新しいプリンターのセットアップ] をクリックし、画面の説明に沿ってセットアップを完了します。

ステップ2: ドキュメントと写真を印刷またはスキャン

HP Smart アプリのホーム画面でタイルをクリックして、アイテムを印刷する、プリンターからスキャンするか、またはお使いの Windows 10 デバイスのカメラで画像をスキャンします。
HP Smartホームページ

ステップ3: プリンターの環境設定、メッセージ、およびサプライ品を管理する

ホーム画面でお使いのプリンターをクリックすることで、プリンターステータスの表示、レポートの印刷、サプライ品の注文、プリンター設定の変更、HP Instant Inkダッシュボードへのアクセスが行えます。
補足:
プリンターの情報、レポートおよびツールは、プリンターによって異なります。
  • プリンターの状態の表示: お使いのプリンターの使用準備が完了していることを確認します。プリンターへの注意が求められる場合は、「注意」を意味する黄色の三角形が表示されます。同じく、プリンターのIPアドレス、インストールのステータス、ネットワークステータスなどのプリンター情報も確認できます。
  • インクまたはトナーの残量の確認およびサプライ品の注文[Supported Cartridges] (サポートされているカートリッジ) をクリックしてインクまたはトナーカートリッジの推定レベルを確認し、[Order Supplies] (サプライ品の注文) ボタンをクリックして交換用のインクまたはトナーカートリッジを注文します。
  • HP Instant Ink ダッシュ ボードにアクセス: [HP Instant Ink] ダッシュボードをクリックしてお使いのHP Instant Inkを開くか、HP Instant Inkにお使いのプリンターを登録します。
  • レポートの印刷およびツールへのアクセス[Printer Reports] (プリンターレポート) をクリックして、プリンターステータスレポート、ネットワーク設定ページで、印刷品質レポートなどのレポートを印刷します。[Printer Quality Tools] (プリンター品質ツール) をクリックして、プリンターのメンテナンスアクションを実行します。
  • 印刷ジョブの一覧の表示[See What's Printing] (印刷内容の表示) をクリックして、最近の印刷ジョブを表示させます。
    一部のプリンター モデルはこの機能に対応していません。
  • プリンターの環境設定の変更:電子メールまたはネットワークフォルダーへのスキャンのセットアップ、ファクス セットアップ ウィザードの実行、USB からワイヤレス接続タイプへの変更を行います。
    [プリンターの環境設定] オプションはプリンターによって異なり、この機能をサポートしていないプリンター モデルもあります。
  • プリンターの埋め込みWebサーバー (EWS) へのアクセス[Printer Home Page] (プリンターホームページ) をクリックして、プリンターの埋め込みWebサーバー (EWS) を開きます。

ステップ4: その他の機能やリソースを確認する

HP Smartアプリのホーム画面からは、HP Smartアプリの追加機能の探索および、HPから提供されるサポートリソースへのアクセスが行えます。
補足:
一部の機能は、お使いのプリンターでは使用できない場合があります。
  • Print Anywhere: モバイル機器を使用して、プリンターから離れた場所からインターネット経由で印刷ジョブを送信することができます。選択したHPプリンターで利用可能です。「Print AnywhereとHP Smartアプリ」を参照して をご覧ください。
  • スマートタスク:印刷、電子メール、またはHP Smartアプリからのファイル保存のショートカットを作成します。詳細については [Using Smart Tasks] (スマートタスクを使う) をご覧ください。
  • リソース:印刷、スキャン、およびサポート用のリソースが提供されており、HP JetAdvantage Captureアプリ、各種プリンター用の既存デスクトップHPソフトウェア、ユニバーサルファクスドライバー、および印刷やスキャンの問題をすばやく診断して解決するための自動ツールなどをご利用いただけます。
  • 設定: より詳細なサポートおよびヘルプのリソースとして、プロモーションやサービスの表示オプション、HP Smartアプリのヘルプ、プライバシーに関する声明のWebページへのリンクなどにアクセスできます。

よく寄せられる質問 (FAQ)

アプリの使用および問題のトラブルシューティングについては、以下のセクションをお読みください。


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...