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HP プリンター - HP Smart アプリ (Windows 10) をインストールおよび使用する

このドキュメントは、HP プリンターおよび Windows 10 コンピューター用の HP Smart アプリを対象とします
HP Smart アプリには、印刷、スキャン、インク レベルの確認や、お使いのプリンターをワイヤレス ネットワークにセットアップするためのツールが含まれています。
一部のHP Smartの機能を使用するには、HPアカウントが必要になる場合があります。アカウントを持っていない場合は、ソフトウェアのインストールプロセス中に作成できます。
補足:
本書は、Windows 10 の HP Smart アプリに適用されます。Mac またはモバイル機器を使用している場合は、HP Smart アプリ (Mac) をインストールし、使用するに移動します または「Install and Use the HP Smart App (Android, iOS)」 (HP Smart アプリ (Android、iOS) をインストールおよび使用する) を参照してください。
HP Smartアプリのアイコン

手順1: HP Smart アプリをインストールする

HP Smart アプリをインストールし、お使いのプリンターを追加します。
  1. お使いの Windows 10 デバイスで、HP Smart(英語)にアクセスして、Windows ストアからアプリを入手し、画面の説明に沿ってアプリをダウンロードおよびインストールします。
    補足:
    ダウンロードする前に、仮想プライベート ネットワーク (VPN) 接続を解除します。
  2. インストール完了後、HP Smart アプリを開きます。
  3. ようこそ画面で、[続行][はい] の順にクリックします。
    これにより、HP Smart アプリで、使用状況データを収集することができます。
  4. 要件に応じて、以下のオプションのいずれかをクリックします。
    • [Set Up a New Printer] (新しいプリンターのセットアップ): 新しいプリンターをセットアップするか、既にセットアップ済みのプリンターに接続します。
    • サインイン: HP アカウントを作成するか、HP アカウントにサインインして、HP Smart 機能を使用します。アカウント認証を求められたら、画面の手順に従って認証コードを見つけます。
    • 今はスキップ: HP Smartアプリのホーム画面に移動します。
  5. ホーム画面で、[プリンターの追加] または [プラス記号] をクリックします。
    補足:
    HP Smart では、ワイヤレス セットアップ モードのプリンター、またはすでに接続されているプリンターを検索します。
    • ワイヤレス セットアップ モードのプリンター: HP Smart では、プリンターのモデル名とセットアップ オプションが表示されます。
    • ワイヤレスまたは Ethernet 接続されたプリンター: HP Smart では、モデル名と IP アドレスとともにプリンターが表示されます。
    • USB 接続されたプリンター: HP Smart では、モデル名と USB ポートとともにプリンターが表示されます。
  6. お使いのプリンターを選択して、[続行] をクリックします。
  7. HP Smart が初期検索でプリンターを検索できない場合は、[新しいプリンターのセットアップ] をクリックし、接続する方法を選択し、[続行] をクリックします。
    プリンター セットアップ画面
  8. 画面の指示に沿って、セットアップを完了します。
この手順を試しても、お使いのプリンターが検出されない場合は、HP Smart アプリを閉じて開き、もう一度プリンターを追加してください。

手順2: ドキュメントと写真を印刷またはスキャン

HP Smart アプリのホーム画面でタイルをクリックして、アイテムを印刷する、プリンターからスキャンするか、またはお使いの Windows 10 デバイスのカメラで画像をスキャンします。
HP Smartアプリのホーム画面

手順3: プリンターの環境設定、メッセージ、およびサプライ品を管理する

ホーム画面で、プリンターの状態を確認し、[HP Instant Ink] ダッシュボードにアクセスするか、またはプリンター情報、プリンターレポート、またはメンテナンスタスクにアクセスします。
補足:
プリンターの情報、レポートおよびツールは、プリンターによって異なります。
  • プリンターの状態の表示: お使いのプリンターの使用準備が完了していることを確認します。プリンターへの注意が求められる場合は、「注意」を意味する黄色の三角形 が表示されます。
  • インクまたはトナーの残量の確認およびサプライ品の注文:推定されるインクレベルやトナーレベルが、ホーム画面に表示されます。サプライ品を注文するには、お使いのプリンターをクリックし、[Supply Status] (サプライ品のステータス)、[Order Supplies] (サプライ品の注文) をクリックします。
  • HP Instant Ink ダッシュ ボードにアクセス: [HP Instant Ink] タイルをクリックして、お使いの HP Instant Ink を開くか、HP Instant Ink にお使いのプリンターを登録します。
  • レポートの印刷およびツールへのアクセス:お使いのプリンターをクリックし、[Printer Reports] (プリンターレポート) をクリックして、プリンターステータスレポート、ネットワーク設定ページ、印刷品質レポートなどのレポートを印刷します。[Printer Quality Tools] (プリンター品質ツール) をクリックして、プリンターのメンテナンスアクションを実行します。
  • ワイヤレスのステータスと情報の表示:お使いのプリンターをクリックし、続いて [Network Information] (ネットワーク情報) をクリックして、プリンターのIPアドレス、Wi-Fi Direct名、ネットワークステータスなどの情報を表示します。
  • 印刷ジョブの一覧の表示:お使いのプリンターをクリックし、続いて [See What's Printing] (印刷内容の表示) をクリックして、最近の印刷ジョブを表示します。
    一部のプリンター モデルはこの機能に対応していません。
  • プリンターの埋め込みWebサーバー (EWS) へのアクセス:お使いのプリンターをクリックし、続いて [詳細設定] をクリックして、プリンターの内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。
  • プリンターを消去する: お使いのプリンターを右クリックし、[Forget this printer] (プリンターの消去) をクリックして、ホーム画面からプリンターを削除します。
  • クイック リファレンス:お使いのプリンタをクリックし、[Quick Reference] (クイックリファレンス) をクリックして、プリンターの [Essentials] ページまたはプリンタのホームページを開きます。

手順4: その他の機能やリソースを確認する

HP Smartアプリのホーム画面からは、HP Smartアプリの追加機能の探索および、HPから提供されるサポートリソースへのアクセスが行えます。
補足:
一部の機能は、お使いのプリンターでは使用できない場合があります。
  • Print Anywhere: モバイル機器を使用して、プリンターから離れた場所でもインターネット経由で印刷ジョブを送信できます。選択したHPプリンターで利用可能です。詳細情報については、「Print Anywhere と HP Smart アプリ」 を参照してください。
  • スマートタスク:印刷、電子メール、またはHP Smartアプリからのファイル保存のショートカットを作成します。詳細については [Using Smart Tasks] (スマートタスクを使う) を参照してください。
  • モバイルファックス: お使いの Windows 10 コンピューターからファクス機またはファクス対応プリンタにファックスを送信します。詳細情報については、「HP Smartアプリでファックスを送信する」 を参照してください。
  • 印刷物:学習用ワークシート、ぬりえ、パズル、読み物など、子供向けの無料の印刷可能コンテンツにアクセスできます。
  • ヘルプ & サポート: HP Smart、プリンターおよび接続情報、印刷、スキャンおよび共有を行う方法、その他のヘルプとサポートへのリンク、ならびにVirtual Agentから迅速かつ無償の支援を受ける方法について説明します。Virtual Agentがサポートしている言語は、英語、スペイン語、ドイツ語、オランダ語、フランス語、日本語、簡体字中国語、ポルトガル語です。
  • 診断&修正:この自動ツールを使用すると、印刷およびスキャンの問題を迅速に解決します。
  • 設定: ホーム画面をカスタマイズし、プライバシーに関する声明、データ収集契約、フィードバックの機会など、さらに詳細な情報を入手します。
  • アクティビティ: [アクティビティ センター] にアクセスすると、印刷、スマート タスク、モバイル ファックスの実行中のアクティビティが表示されたり、お使いの HP アカウントまたは HP サプライ品の通知が表示されたりします。
  • マイ HP アカウント: HP アカウントを管理したり、プリンターを追加したり、HP の特典を管理したりできる、HP アカウント ホームページにアクセスします。コンテンツは、お使いのアカウントの種類によって異なる場合があります。

よく寄せられる質問 (FAQ)

アプリの使用および問題のトラブルシューティングについては、以下のセクションをお読みください。


国/地域: Flag 日本

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