このドキュメントは Windows 10 または Windows 8 が稼働する HP コンピューターに適用されます。
本書では、よくあるコンピューターの起動時の問題を解決する方法を説明します。本書の説明に順を追って従い、問題を切り分け、最適なヘルプを確認します。
注意:この手順を実行すると個人用のファイルや設定は削除されます。重要なファイルをすべてバックアップ済みであることを確認してから続行してください。バックアップの済んでいない重要なファイルがハードディスク上にある場合は、続行しないでください。専門業者によるデータ復旧サービスを使用してファイルを復元することもできます。