HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04717870

バージョン: 1

HP Pro Slate 12 および 8 タブレット PC - タブレットでペンとペアリングができないか、またはライティングパッドで書き込んだ内容をタブレットが複製しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-Jun-2015

最終更新日 : 23-Jul-2015

DESCRIPTION
タブレットはライティングパッドで書き込んだ内容を記録できない場合があるか、またはペンとペアリングしません。

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピュータ:
  • HP Pro Slate 12 タブレット
  • HP Pro Slate 8 タブレット
解決方法
HP に問い合わせる前に、以下の手順に従ってペンとタブレットをペアリングする:
  1. ペンは、少なくとも2時間充電します。
  2. タブレットの電源を入れます。
  3. タブレット面をペンのスタイラス先端、用紙の上にインク先でタップして、またはペンの機能ボタンを押して、ペンを起動します。
    補足:
    タブレットとペンをはじめて電源オンにする場合は、 HP Duet Pen Pairing プロセスが自動的に起動します。 プロセスが自動的に開始されない場合は、手順4に進んでください。
  4. タブレットの上部端から2回スワイプダウンし、続いて [設定][HP Duet Pen]、および [HP Duet Penのペアリング]の順にタップします。
  5. HP Duet Pen Pairing 画面上の [スタート] をタップします。
  6. [HP Duet Pen ペアリングが正常に完了しました] メッセージが表示されるまで、画面に表示されたターゲットをタッチします。
これでペンがタブレットとペアリングされています。

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04708655

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...