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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04717864

バージョン: 1

HP Pro Slate 8 および Pro Slate 12 Tablet PC - AC アダプターに接続時、タブレットが電源オンにならないか、充電されない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-Jun-2015

最終更新日 : 23-Jul-2015

DESCRIPTION
コンピューターに以下のような現象のうちのいくつかがみられる場合があります。
  • タブレットの電源が入らない
  • バッテリが充電されない。

範囲
本書の情報は次の通り適用する。
タブレット:
  • HP Pro Slate 8 タブレット
  • HP Pro Slate 12 タブレット
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。
  1. タブレットをACアダプタに接続します。
  2. タブレットは、少なくとも30分間充電します。
  3. 電源ボタンを5秒以上押下し、タブレットの電源をオンにします。

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04684786

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