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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04680057

バージョン: 1

アドバイザリー: HP ノートブックおよびタブレット - multi-IMSI SIM カードは移動中、WWAN に接続しにくい

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 13-May-2015

最終更新日 : 20-May-2015

DESCRIPTION
multi-IMSI (International Mobile Subscriber Identity) SIM カード搭載のコンピューターは、移動中モバイルネットワークへの接続がしにくい場合があります。 この問題は Windows APN データベース内の HP Mobile 接続のプロファイルが作成されないために発生します。

範囲
本書ではマルチ IMSI のサポートを使用している、HP Mobile 接続 SIM カード (マルチ IMSI) を含むコンピューターに適用されます。
  • HP Elite x2 1011 G1
  • HP EliteBook 720 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 720 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 725 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 740 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 740 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 745 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 750 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 750 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 755 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 820 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 820 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 840 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 840 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 850 G1 ノートブック PC
  • HP EliteBook 850 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1ノートブックPC
  • HP EliteBook Folio 1040 G2ノートブックPC
  • HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC
  • HP EliteBook Revolve 810 G2 タブレット
  • HP EliteBook Revolve 810 G3 タブレット
  • HP ElitePad 1000 G2 Tablet
  • HP Pro x2 612 G1
  • HP ProBook 430 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 430 G2 ノートブック PC
  • HP ProBook 440 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 440 G2 ノートブック PC
  • HP ProBook 450 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 450 G2 ノートブック PC
  • HP ProBook 640 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 645 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 650 G1 ノートブック PC
  • HP ProBook 655 G1 ノートブック PC
  • HP ZBook 14インチ G2 モバイル ワークステーション
  • HP ZBook 14インチ Mobile Workstation
  • HP ZBook 14インチ Mobile Workstation
  • HP ZBook 15インチ G2 モバイル ワークステーション
  • HP ZBook 15インチ Mobile Workstation
  • HP ZBook 15u G2 ベースモデルモバイルワークステーション
  • HP ZBook 17インチ G2 モバイル ワークステーション
  • HP ZBook 17インチ Mobile Workstation
OS:
  • Microsoft Windows 8 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 8 RT
  • Microsoft Windows 8.1 (標準)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 8.1 (業界)
  • Microsoft Windows 8 (標準)
  • Microsoft Windows 8 Pro
解決方法
Microsoft は、この問題を解決するホットフィックス (Fix531997) をリリースしました。 このリンクを読むには、ダウンロードの修正プログラムをクリックします。
注記: 上記のリンクは、HP Webサイトの外部サイトにアクセスします。 HPは、HP Webサイトの外部サイトは管理しておらず、その内容については責任を負いかねます。

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1011 G1, HP EliteBook 720 G1 Notebook PC, HP EliteBook 720 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G1 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G1 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR) (deleted), HP EliteBook Revolve 810 G3 Base Model Tablet, HP ElitePad 1000 G2 Tablet, HP Pro x2 612 G1, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04642233

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