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HP PC、プリンタ - シリアル番号を探す

このドキュメントは全HP製品を対象とします。

すべてのHP製品には、シリアル番号と呼ばれる固有の識別番号があります。サポートに連絡した際や製品の修理などを受けるとき、または製品が保証対象であるかどうかを確認するときには、シリアル番号が必要になります。

HPコンピューター

すべてのHPコンピューターは、コンピューターの表面にシリアル番号があります。お使いのオペレーティングシステム (WindowsまたはChrome) を使用して番号を探すこともできます。

補足:
製品名または番号を検索する方法を知るには、「HP Notebook PCs - How Do I Find My Product Name or Number」(HP製ノートブックコンピューター - 製品名または番号を検索する方法) に移動します。

Windows

Windowsを搭載しているHPコンピューターの場合、キーの組み合わせを押して、シリアル番号を探します。

キーの組み合わせを使用して、[システム情報] ウィンドウを開きます。
- ラップトップ：内蔵のキーボードを使用して、FnとEscを同時に押します。
- デスクトップまたはオールインワンPC: CtrlとAltとSを同時に押します。
ウィンドウが開いたら、シリアル番号を探します。[システム情報] ウィンドウが開かない場合は、この手順を続行します。
Windowsで、「コマンドプロンプト」を検索します。
コマンドプロンプトウィンドウに「wmic bios get serialnumber」と入力し、Enterキーを押します。

シリアル番号が表示されます。

Chrome

Chromebookでは、ログイン画面からシリアル番号を確認します。

AltキーとVキーを同時に押します。

オペレーティングシステムのバージョン、ファームウェアバージョン、およびシリアル番号は、画面の右上隅に表示されます。サポート対象のHP Chromebookでは、シリアル番号は10桁です。HPでサポートされていないChromebookでは、シリアル番号の形式はさまざまです。

コンピューターのラベル

コンピューターの外側にシリアル番号として記載されている番号 (S/NまたはSN) を探します。番号は、ラベルに表示されているか、またはプリンターの表面にエッチングされている可能性があります。

シリアル番号が記載されている場所の例：

ノートブック、HP Chromebook の裏面
リムーバブルバッテリ付属のノートブックの場合、バッテリコンパートメントの内側
着脱可能ノートブックの場合、タブレットとドックの間 (タブレットを外してシリアル番号を確認してください)
一部のオールインワンコンピューターのスタンドの外側

ノートブックPCの下側	ラップトップのバッテリボックス内部
オールインワンPCの背面	デスクトップPCの側面
HP Chromebookの外側補足: サポート対象のHP Chromebookでは、シリアル番号は10桁の数字で、製品番号が表示され、HPラベルがあります。

HPプリンター

すべてのHPプリンターには、プリンターの表面にシリアル番号が貼り付けられています。コンピューターにプリンターを接続している場合、HPソフトウェアを使用してシリアル番号を取得することもできます。

プリンターのラベル

プリンターのラベルに印刷された「Serial Number」、「Serial No」、「S/N」、または「SN」を探します。ラベルを確認するには、インクカートリッジのアクセス領域やスキャナーカバーを開く必要があります。

プリンター背面	インクカートリッジのアクセス領域の内側
Sprocketプリンターの上部

HP Smart アプリ

HP Smart アプリを使用して、シリアル番号を探します。

HP Smartアプリを開きます。HP Smart をお持ちではない場合、http://123.hp.com またはアプリストアからダウンロードします。
アプリのホーム画面で、プリンタ名または画像を選択します。
[プリンタ情報] を選択し、シリアル番号を確認します。

プリンターソフトウェア(Windows)

お使いのコンピューターにインストールされている HP プリンタアシスタントまたは HP LaserJet ソフトウェアを使用して、シリアル番号を確認できます。

Windowsで「HP」を検索し、検索結果の一覧から該当するプリンター名を選択します。お使いのプリンタに応じて、HP プリンタアシスタントまたは HP LaserJet ソフトウェアが開きます。

HPプリンターアシスタント

HPプリンターアシスタントでシリアル番号を探します。

ウィンドウの一番上にある[Print, Scan, & Fax] (印刷、スキャンおよびファクス) タブをクリックします。
[Print] (印刷) の下で、[Maintain Your Printer] (お使いのプリンターの維持) をクリックします。

HP ツールボックスが開きます。
[Device Information] (デバイスの情報) タブをクリックします。

HP LaserJetソフトウェア

HP LaserJetソフトウェアでシリアル番号を探します。

[HP Device Toolbox] (HPデバイスツールボックス) をクリックし、お使いのプリンターの名前をクリックし、[OK] をクリックしてします。
[Home] (ホーム) タブをクリックし、[Device Configuration] (デバイスの構成) をクリックします。

プリンターソフトウェアから (Mac)

お使いのmacOSまたはOS XコンピューターにインストールされているHP ユーティリティプリンターソフトウェアを使用して、シリアル番号を見つけることができます。

[Finder]を開き、上部メニューバーにある [移動] をクリックします。
[アプリケーション] をクリックし、[HP] フォルダーをダブルクリックします。
[HPユーティリティ] をダブルクリックします。
[デバイス] 一覧からお使いのプリンターモデルを選択します。
[デバイス情報]をダブルクリックします。

HP ユーティリティの [デバイス情報] ウィンドウが開き、シリアル番号を含むプリンターモデルの情報を表示します。

HPモニター

オンスクリーンメニューの表示、またはモニターの外側で、お使いのHPモニターのシリアル番号を探します。

モニターが動作している場合、モニターのメニューボタンを使用して画面上のメニューを開き [Information] (情報) を選択します。[Information] (情報) ウィンドウにシリアル番号が表示されます。
お使いのモニターが動作していない場合、またはオンスクリーンメニューにシリアル番号が表示されない場合は、モニターの背面、台の下側、または化粧カバーの下側にある、「Serial Number」、「Serial No」、「S/N」、または「SN」と記載されているラベルを探します。