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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04630231

バージョン: 1

HP Pro Slate 12 および 8 Tablet Pc - MicroUSB コネクタは同じケーブルで使用される時の応答しなくなる USB およびドングル Ethernet ポート

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 02-Apr-2015

最終更新日 : 15-Apr-2015

DESCRIPTION
HP Micro USB/Ethernet ケーブルへのUSB/Ethernet コネクターは、周辺機器が ケーブルのmicroUSB コネクターに同時に接続されているときに動作しません。

sourceInformation

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP Pro Slate 10 EE G1 タブレット
  • HP Pro Slate 10 EE G1 タブレット (ENERGY STAR)
  • HP Pro Slate 12 タブレット
  • HP Pro Slate 8 タブレット
  • HP Pro Tablet 408 G1
パーツ:
  • USB/Ethernet ケーブルへのHP Micro USB、789614-001
  • USB/Ethernet ケーブルへのSPS-HP Micro USB 、790120-001
解決方法
機能を回復するために、microUSBコネクターを外してください。 USB /Ethernet ケーブルへのHP Micro USB上の複数のポートを同時に使用した場合に、icroUSBコネクタが優先されます。 USB/Ethernet ポートが microUSB コネクタと同時に接続されている場合に応答しなくなるわけです。
図1: microUSBの位置づけ
図2: USBの位置づけ

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 10 EE G1 Tablet, HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet, HP Pro Tablet 408 G1

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04570317

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