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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04630199

バージョン: 1

HP EliteDisplay S140u LED バックライトモニター - 保護カバーおよびディスプレイ裏面カバーの磁石がハードディスクドライブあるいはその他磁気に弱い対象物を破損する可能性がある

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 02-Apr-2015

最終更新日 : 10-Apr-2015

DESCRIPTION
HP EliteDisplay S140u 保護カバーおよびディスプレイ裏面カバーの磁石は、磁場の影響を受けやすいハードディスクドライブやその他対象を破損する可能性があります。 いかのような問題がいくつか含まれている可能性があります。
  • ノートブックコンピューターのハードディスクドライブが故障する (SSDには影響はない)
    - ハードドライブが故障した場合、データは修復不能になる場合がある
  • ノートブックコンピューターのディスプリのスイッチがオフになる(ノートブックのカバーが閉じているときのように)
ノートブックコンピューターが、電源オン状態で(スタンバイの場合も)、ディスプレイと重ねたり、あるいはキャリーケースの中でディスプレイに重ねて置いたりした場合、問題が発生する場合があります。
図1: 問題が発生する可能性のある積み重ねの例(コンピューターが電源オンの場合)

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
モニター:
HP EliteDisplay S140u LEDバックライト モニター
コンピューター:
機械的ハードディスクドライブ(SSDではない)があるノートブックまたはタブレットコンピューター
解決方法
考えられる問題を避けるため、以下の注意事項をお守りください。
  1. モニターとあわせてキャリーケースに入れる前に、コンピューターの電源をオフにしてください。
  2. コンピューターの電源が入っている、アクティブ状態あるいはスリープ状態の場合、コンピューターの上または下にモニターを置かないでください。 これにより、ハードディスクドライブが破損する場合があります。また破損しない場合でも、ノートブックのカバーセンサが影響を受け、ディスプレイの電源がオフになる原因になります。
注意! カバーを閉じるだけでは、コンピューターの電源はオフになりません。 安全のためにコンピューターを終了する必要があります。
モニターとあわせて積み重ねた後、お使いのノートブックにハードディスクドライブ問題が発生する場合、保証範囲内であれば、HP にお問い合わせするときにその点をお伝えください。

Hardware platforms affected : HP EliteDisplay S140u 14-inch USB Portable Monitor (ENERGY STAR), HP Notebook PCs

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04561073

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