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HP 認定の交換用部品を注文を参照してください。

お使いのノート・パソコンのパーツの一つもしくはそれ以上を、経時的理由でHP認定された交換部品と差し替える必要が生じる場合があります。 HP認定の交換用部品とはHPの品質と互換性基準を満たしているかを広範囲にテストされ、お使いのHPコンピューター上で正しく機能することが保証された部品です。 特定のパーツの入手可能性は、お使いのノート・モデル毎に異なります。
HP認定部品をHPパートサーファー を使用して注文する
お使いのノートブック用のHP認定交換部品はHP パートサーファーを使用してご注文いただくことができます。 HP パートサーファーは全ての部品リストを備え、ご入用の部品を探すお手伝いが出来ます。
HP パートサーファーを使用して部品を注文するには、以下の手順に従ってください。
  1. HP パートサーファーウェブページに移動します。
  2. HP パートサーファーのクイックサーチ(Quick Search)フィールドの中に、お使いのコンピューターの3種類の認識番号の中からどれでも1つを入力してください。 部品番号、またはシリアル番号、または製品番号または名検索をクリックしてします。
    番号 : HP パーツサーファー – クイックサーチ
    HP パーツサーファー のホームページの画像上で、 クイックサーチ・フィールドの場所をご覧いただくことができます。
      補足:
    これらの識別番号はすべて、ノートブックコンピュータの裏面に貼付されてサービスタグラベルに印刷されています。 一つ目の番号で部品リストが表示されない場合は、別な認識番号を入力してみてください。
  3. 部品やアクセサリの一覧を表示します。 購入したい部品やアクセサリの隣にあるチェックボックスをクリックし、チェックボックスをショッピングカートに追加します。
    番号 : HP PartSurfer - 項目の選択
    ショッピングカートの項目を選択する用のチェックボックスを示すHP PartSurferのWebサイト。
  4. ご入用なアイテム全てを選ばれたらば、ショッピングカートアイコンをクリックして、精算にお進みください。
    番号 : HP パーツサーファー - ショッピングカート
    ショッピングカード アイコンを指している矢印のHP PartSurfer web サイトの画像
  5. ショッピングカート内のアイテムを確認して、必要に応じて変更を加えます。次に注文をするをクリックしてください。
    番号 : HP パーツサーファー - ショッピングカート
    HP パーツサーファーウェブサイトの画像
  6. オンスクリーン・インストラクションに従って配送情報のご入力を終了し、お支払いを済ませていただきます。
ご注文の品物は、部品の交換方法の詳細なご説明を添えて発送されます。ご自身でなさることで、時間と費用の合理化が出来ます。 配送にかかる時間は部品の在庫状況と輸送方法によって変わります。 通常、品物は5-7営業日でお手元に届きます。 必要に応じて、HPはその他の配送方法もご用意しております
  補足:
補償期間中の不具合のある部品は、ご返送いただく場合があります。HPでその部品を分析しHPノートブック・コンピューターの改善に役立たせていただきます。
HPパーツストアでの HP認定部品のご購入
お使いのノートブック・コンピューター用のHP認定交換部品は HP パーツストアでご購入いただくことができます。 ご入用の部品は、お使いのHPコンピューターが補償期間中であれば、補償対象になる場合があります。 HP パーツストアで部品を注文するには、以下の手順に従ってください。.
パーツナンバーがお分かりで無い場合、HPパートサーファーでHP認定部品で注文するをご覧ください。
  1. HP パーツストアウェブページにアクセスし、タブからお使いの地域を選択し、国をクリックしてします。
    番号 : HPパーツストア
    HPパーツストアで地域及び国の選択
  2. HP パーツストアの中で、製品名又はお使いのコンピューターの3種類の認識番号の中からどれでも1つを入力してください。 パートナンバーあるいは シリアルナンバーあるいは プロダクトナンバー一部の検索をクリックして 検索を開始してください。
    番号 : HPパーツストア – パーツサーチ
    HP パーツストア のホームページの画像上で、パーツサーチ・オプションをご覧いただくことができます
      補足:
    これらの識別番号はすべて、ノートブックコンピュータの裏面に貼付されてサービスタグラベルに印刷されています。 一つ目の番号で部品リストが表示されない場合は、別な認識番号を入力してみてください。
  3. 交換部品の検索をするには、ドロップダウン・メニューの中から一つのアイテムを選びます: キーワード検索カテゴリ検索、または部品のすべてをリストします
    番号 : HP パーツストア – ドロップダウン・メニュー検索
    HP パーツストア – ドロップダウン・メニューの画像
  4. 部品やアクセサリの一覧を表示します。 購入したいリストされた部品及びアクセサリーの隣にあるチェックボックスをクリックします。
    番号 : HPパーツストア –  パーツセレクション
    HP パーツストア のホームページの画像上で、アイテム・チェックボックスや購入ボタンをご覧いただくことができます。
  5. お選びになったアイテムでよろしければ カートに追加するをクリックしてください。
  6. ご入用なアイテム全てを選ばれたらば、精算に進むをクリックし、ショッピングカート内のアイテムを確認してください。
    番号 : HPパーツストア - カートに追加し、チェックアウトボタンに進みます
    HP パーツ ストアでカートに追加し、チェックアウトボタンに進みます
  7. オンスクリーン・インストラクションに従って配送情報のご入力を終了し、お支払いを済ませていただきます。
ご注文の品物は、部品の交換方法の詳細なご説明を添えて発送されます。ご自身でなさることで、時間と費用の合理化が出来ます。 配送にかかる時間は部品の在庫状況と輸送方法によって変わります。 通常、品物は5-7営業日でお手元に届きます。 必要に応じて、HPはその他の配送方法もご用意しております
  補足:
補償期間中の不具合のある部品は、ご返送いただく場合があります。HPでその部品を分析しHPノートブック・コンピューターの改善に役立たせていただきます。

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