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HP PC-ワイヤレスキーボードとマウスの接続の問題

このドキュメントは、USBレシーバー搭載のワイヤレスキーボードまたはマウスを使用するHP PCに適用されます。
ワイヤレスマウスまたはキーボードが反応しない場合は、接続および電源の問題を確認します。
補足:
Bluetooth入力デバイスで問題が発生している場合は、「Bluetooth接続のトラブルシューティング」を参照してください。。
  1. デバイスのUSBレシーバーを見つけて、コンピューターのUSBポートに直接接続されていることを確認します。
    補足:
    USBハブは、デバイスが正しく接続するための十分な電力を供給できない可能性があります。
    レシーバーを接続
    レシーバーが見つからない場合、オリジナルのパッケージを確認します。 一部のHP TouchおよびオールインワンシリーズではUSBレシーバーがコンピューターにプリインストール済みです。 または、デバイスのUSBストレージコンテナーを探します。
    レシーバーをマウスから取り外す
  2. デバイスで電池に付いているタブを探し、取り除きます。 このタブがあると、デバイスは電力を受けることができません。
    バッテリタブ
  3. デバイスの電源が適切であることを確認します。
    • デバイスが電池を使用する場合、電池収納部のガイドに合わせて新しい電池を取り付けます。
      バッテリ配置の例 - お使いのものでは異なる場合があります
    • デバイスが充電式の場合、充電ケーブルをデバイスに接続してから、コンピューターのUSB充電ポートまたは外付けのUSB電源アダプターなどの電源に接続します。
        USB 充電デバイスに接続されたキーボード
      1. LED バッテリ インジケータ
      2. 充電デバイス用microUSBケーブル
  4. デバイスに電源スイッチがある場合は、スイッチがオンに設定されていることを確認します。
    ワイヤレス マウスとキーボードのオン/オフ スイッチ
  5. コンピューターでデバイスをテストします。
    デバイスがまだ想定どおりに動作しない場合は、「ワイヤレスキーボードおよびマウスのトラブルシューティング」を参照してください。。


国/地域: Flag 日本

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