コンピューターでは 'ping' テストを実行しているときにネットワークのパケットの損失を報告します。 これは、ネットワーク スイッチ ポートとNIC が強制的に100 Mbpsに向かっていく 環境でインテル I217 NICと発生します。
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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー
ドキュメントID: c04601056
バージョン: 1
アドバイザリ: HP EliteDesk 800 G1 および HP ProDesk 600 G1 デスクトップ PC - Ping テストを実行しているとき、ネットワーク パケットが損失されます
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リリース日 : 13-Mar-2015
最終更新日 : 13-Mar-2015
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
- HP EliteDesk 800 G1 デスクトップ Mini PC
- HP EliteDesk 800 G1 Small Form Factor PC
- HP EliteDesk 800 G1 Tower PC
- HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC
- HP EliteOne 800 G1 21.5 Non-Touch オールインワン PC
- HP EliteOne 800 G1 オールインワン PC
- HP ProDesk 600 G1 デスクトップ Mini PC
- HP ProDesk 600 G1 スモール フォーム ファクター PC
- HP ProDesk 600 G1 Tower PC
- HP ProOne 600 G1 オールインワン PC
オペレーティング システム:
- Microsoft Windows 8 (Standard)
- Microsoft Windows 8 Pro
- Microsoft Windows 7 Home Premium (32 ビット)
- Microsoft Windows 7 Home Premium (64 ビット)
- Microsoft Windows 7 Professional (32 ビット)
- Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
- Microsoft Windows 8.1 (Standard)
- Microsoft Windows 8.1 Pro
- Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
- Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
- Microsoft Windows 7 Home Basic (64 ビット)
- Microsoft Windows 7 Ultimate (64 ビット)
- Microsoft Windows 8 (Enterprise)
- Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
- Microsoft Windows 7 Home Basic (32 ビット)
- Microsoft Windows 7 Ultimate (32 ビット)
適切な SoftPaq を使用して NIC ドライバーをアップデートすると、問題を解決します。
SoftPaqの内容
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リリースノート
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SoftPaqのダウンロード
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DTO Microsoft Win 7 - 32bit用Intel I217 NICドライバ
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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インテル I217 NICドライバー (DTO Microsoft Win 7 64ビット用)
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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DTO Microsoft Win 8 - 32bit用Intel I217 NICドライバ
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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インテル I217 NICドライバー (DTO Microsoft Win 8 64ビット用)
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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DTO Microsoft Win 8.1 - 32bit用Intel I217 NICドライバ
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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インテル I217 NICドライバー (DTO Microsoft Win 8.1 64ビット用)
バージョンЖ 12.12.80.1920
リビジョン: Aパス: 1
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注記: このソフトウェアについては新しいバージョンが提供されている可能性があります。
http://www.hp.com/にアクセスして、最新のバージョンを確認してください。
Hardware platforms affected :
HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G1 Tower PC, HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC, HP EliteOne 800 G1 21.5 Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G1 All-in-One PC, HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G1 Tower PC, HP ProOne 600 G1 All-in-One PC
影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません
影響を受けるソフトウェア : 使用できません
サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04583189
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