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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリー

ドキュメントID: c04539285

バージョン: 1

HP EliteBook G2 Notebook PC - コンピューターがスリープ モードからの復帰時に Windows ログオン画面でハングアップする

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 08-Jan-2015

最終更新日 : 12-Jan-2015

DESCRIPTION
スリープ モードから復帰すると、コンピューターは Windows ログオン画面でハングアップします。 コンピューターは通常使用時に、以下の症状の 1 つ以上を示すことがあります。
  • マウスパッドが動作しません。
  • キーボードは動作しません。

sourceInformation

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP EliteBook 725 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 745 G2 ノートブック PC
  • HP EliteBook 755 G2 ノートブック PC
OS:
  • Microsoft Windows 8 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 8 (Standard)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 8.1 (Standard)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
解決方法
この問題を解決するには、以下のSoftPaqをダウンロードしてインストールしてください。
SoftPaqの表記
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
Synaptics マウス ドライバー
バージョン: 18.1.15
リビジョン: A
注記: このソフトウェアについては新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.comにアクセスして、お使いのコンピューター用のドライバーやソフトウェアが更新されていないかチェックしてください。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04533045

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