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ドキュメントID: c04444449

バージョン: 1

HP EliteBook 2570p ノートブック PC - コンピューターがドッキング ステーションに接続されている際の Windows エラー リカバリ メッセージ

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 12-Sep-2014

最終更新日 : 25-Jul-2018

DESCRIPTION
コンピューターが「範囲」の項目のドッキング ステーションに接続されているときに、次のエラーが表示され、再起動します。 この問題は、コンピューターをドッキング ステーションに接続した直後にも発生することがあります。
図1: Windowsのエラー復旧
Windowsが起動に失敗します。 最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因となる可能性があります を参照してください。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP EliteBook 2570p ノートブック PC
ドッキング ステーション:
  • HP 2570pドッキングステーション
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64 ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64 ビット)
解決方法
この問題を解決するには、以下のSoftPaqをダウンロードしてインストールします。
SoftPaqの内容
オペレーティング システム
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
インテルビデオドライバーおよびコントロールパネル
バージョン: 3621
リビジョン: A
Microsoft Windows 7 Home Premium (64 ビット)
Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
Microsoft Windows 7 Home Basic (64 ビット)
Microsoft Windows 7 Ultimate (64 ビット)
インテルビデオドライバーおよびコントロールパネル
バージョン: 3621
リビジョン: A
Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
Microsoft Windows 7 Home Basic (32 ビット)
Microsoft Windows 7 Ultimate (32 ビット)
Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット) Microsoft Windows 7 Professional (32ビット) \
  補足:
このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.com/にアクセスして、最新のバージョンを確認してください。

Hardware platforms affected : HP 2570p Docking Station, HP EliteBook 2570p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04438508

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