HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    サムスンプリンターをご利用のお客様ようこそHPへ

    サムスンプリンターのサポートについてはこちらへ 詳細情報

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリー

ドキュメントID: c04444449

バージョン: 1

HP EliteBook 2570p Notebook PC - コンピューターがドッキング ステーションに接続されている際の Windows Error Recovery メッセージ

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 12-Sep-2014

最終更新日 : 17-Sep-2014

DESCRIPTION
コンピューターが「範囲」の項目のドッキング ステーションに接続されているときに、次のエラーが表示され、再起動します。 この問題は、コンピューターをドッキング ステーションに接続した直後にも発生することがあります。
図1: Windowsのエラー復旧
Windowsが起動に失敗します。 最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因となる可能性があります を参照してください。

sourceInformation

範囲
本書の情報は、以下の対象に適用されます。
コンピューター:
  • HP EliteBook 2570p Notebook PC
ドッキングステーション:
  • HP 2570pドッキングステーション
OS:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional(32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional(64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(64ビット)
解決方法
この問題を解決するには、以下のSoftPaqをダウンロードしてインストールしてください。
SoftPaqの表記
オペレーティングシステム
リリースノート
SoftPaqのダウンロード
Intelビデオドライバおよびコントロールパネル
バージョン: 3621
リビジョン: A
Microsoft Windows 7 Home Premium(64ビット)
Microsoft Windows 7 Professional(64ビット)
Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
Microsoft Windows 7 Home Basic(64ビット)
Microsoft Windows 7 Ultimate(64ビット)
Intelビデオドライバおよびコントロールパネル
バージョン: 3621
リビジョン: A
Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
Microsoft Windows 7 Home Basic(32ビット)
Microsoft Windows 7 Ultimate(32ビット)
Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット) Microsoft Windows 7 Professional (32ビット) \
  補足:
このソフトウェアについては新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.com/にアクセスして、最新のバージョンを確認してください。

Hardware platforms affected : HP 2570p Docking Station, HP EliteBook 2570p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04438508

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...