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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c04326935

バージョン: 1

HP EliteBook 820 G1ノートブックPC - ハードウェア有効化ドライバのインストール後、デバイスマネージャがイエローエラーを表示し、電源を維持できない

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リリース日 : 03-Jun-2014

最終更新日 : 09-Jun-2014

DESCRIPTION
日本版ドライバ リカバリDVD(DRDVD)を使用してハードウェア有効化ドライバをインストールした後、コンピュータのバッテリが通常より速く電源を消費します。 さらに、デバイスマネージャがAtmel maXTouchコントローラおよびAtmel maXTouchデジタイザの横にイエローエラーを表示します。

範囲
このドキュメントの情報は以下を対象としています。
コンピュータ:
  • HP EliteBook 820 G1 Notebook PC
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64ビット)
WWANモジュール:
  • ME906J HIGHLANDER (DoCoMo)
  • ME906J RODEO (KDDI)
解決方法
この問題を解決するには、DRDVDのHP Essential System Updatesドライバダウンロードしてインストールし、それからコンピュータを再起動します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04281330

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国/地域: Flag 日本

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