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HP Omni 10 5600 Tablet - PC のリフレッシュ後のログイン画面でタッチキーボードがグレーアウトする (Windows 8.1)

解説
Windows 8.1 搭載の HP タブレットで、Windows の [PC をリフレッシュする] 機能を実施した後に、ログイン画面でタッチキーボードがグレーアウトしてパスワード入力ができないことがあります。 ここでは、この問題の回避方法についてご説明いたします。
回避方法
下記の手順に従って、操作してください。
  1. ログイン画面で <Ctrl> キーを 2 回タップすると、グレーアウトが解除されてキーボード入力が可能になります。 パスワードを入力して Windows にログインします。
  2. デスクトップの画面左下にある Windows アイコンを 1、2 秒押してショートカットメニュー (クイックアクセスメニュー) を表示させ、[コントロールパネル (P)] をタップします。
    Windows 8 のコントロール パネルを表示させる操作手順を確認するには、 こちら をご覧ください。
  3. コントロールパネルが起動しましたら、「時計、言語、および地域」 → 「地域」 の順にタップします。
  4. 「地域」画面で、 [管理] タブの [設定のコピー(O)..] をタップします。
  5. 「現在の設定のコピー先:」項目の [ようこそ画面とシステム アカウント (W)]、[新しいユーザー アカウント (N)] の両方にチェックを入れて、[OK] をタップします。
  6. タブレットを再起動して、問題が改善されていることをご確認ください。
対象条件
  • 対象機種
    • HP Omni 10 5600 Tablet
  • 対象 OS
    • Microsoft Windows 8.1
文書情報
Q&A 番号 : NBQA001689
最終更新日 : 2014/05/27

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国: Flag 日本

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