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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c04275631

バージョン: 1

HP MX10 Retail ソリューション - HP Retail ジャケットで HP ElitePad が HP Retail 拡張ドックにラッチされません。

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 05-May-2014

最終更新日 : 23-May-2014

DESCRIPTION
HP Retail 拡張ドックに、Retail ジャケットと HP ElitePad がロックされていません。 この問題が発生すると、タブレットは HP Retail 拡張ドックを認識しません。

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
システム:
  • HP MX10 Retail ソリューション
アクセサリ:
  • HP ElitePad 900 G1 タブレット
  • ElitePad 900 G1 タブレット用の HP Retail ジャケット
  • ElitePad 900 G1 タブレット用HP Retail 拡張 Dock
解決方法
タブレットが正しく retail ドックに接続されていません。 retail ジャケットを正しく取り付けるには、retail ジャケットを取付面ラッチ部分に垂直に置き、カチッという音が2回聞こえるまで、タブレットをretail ドック取付面に差し込みます。 これで、retail ジャケットが正しく retail ドックに接続されていることを確認します。
図 1.

図 2.

Hardware platforms affected : HP MX10 Retail Solution with Retail Jacket(Standard HP Product)

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04243649

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